A NATALIA SARA blogja, AMIT NEM KOMMUNIKÁLNAK, NINCS stratégiai kommunikáció; Kommunikációja

AMI NEM KOMMUNIKÁLT, NEM LÉTEZIK Stratégiai kommunikáció - válságkommunikáció

Örömmel tártam fel ezeket a szempontokat, amelyek megváltoztak az idei meghívásnak köszönhetően, hogy két eseményen részt vegyek: Chile belső kommunikációs értekezlete, ECIN 2020, előadással: „A válságkommunikáció kulcsai a 19 utáni kihívások kezeléséhez: jó gyakorlatok Spanyolországban és a reputációs kockázatok elkerülése”, valamint egy Belső Kommunikációs Bizottság AmCham Peru, címmel: „A világjárvány utáni kihívások és tanulás a válságkezelésben és a belső kommunikációban.” Az alábbiakban felsorolok néhány kulcsot, amelyet bemutattam, valamint azokat az tanulságokat, amelyeket az idei évből levonhatunk a belső kommunikáció és a válságkezelés terén.

Érdekesnek találja? Oszd meg a közösségi hálózatokon !:

Kattintson a Twitteren való megosztáshoz (új ablakban nyílik meg)
Kattintson a megosztásra a LinkedIn-en (új ablakban nyílik meg)
Kattintson a Facebookon való megosztáshoz (új ablakban nyílik meg)
Kattintson, hogy megossza a Pinteresten (új ablakban nyílik meg)
Kattintson a nyomtatáshoz (új ablakban nyílik meg)
Kattintson, ha e-mailt szeretne küldeni ismerősének (új ablakban nyílik meg)
Kattintson, hogy megossza a Tumblr-en (új ablakban nyílik meg)
Plusz

Ez tetszik:

A válságkommunikáció kezelése mindig bizonytalan kontextusban mozog, ami elengedhetetlenné teszi egy olyan cselekvési módszertan meglétét, amely segít csökkenteni azt, és megkönnyíti a reagálást azzal a sebességgel, felelősséggel és hatékonysággal, amely garantálja a reputációs kockázat minimalizálását.

A válságkommunikációs menedzsmentben, tekintettel az események gyorsaságára és valós idejű kezelésére, a "lovakat fogva" kifejezés kulcsfontosságú az irányítás átvétele érdekében.

Nem tudni, hogy egy kritikus helyzet mennyi ideig fog tartani, és milyen következményekkel járhat, a két elem szorongást és stresszt okoz a meghozott döntésekben, amelyek súlyosbíthatják annak következményeit. Érzelem és stratégiai menedzsment Válságban általában nem élnek együtt jól: az első átveszi a gondolatot és értelmezi az információt, ami - mint a kifejezésben mondjuk - „nagyon nehéz megtartani a lovakat”. Vagyis, gyorsan ellenőrizze az agilitással és a hatékonysággal való reagálás kulcsfontosságú kérdéseiről, mivel a teljes ellenőrzés, mint a nulla kockázat, soha nem létezik. Olvassa tovább →

Érdekesnek találja? Oszd meg a közösségi hálózatokon !:

Kattintson a Twitteren való megosztáshoz (új ablakban nyílik meg)
Kattintson a megosztásra a LinkedIn-en (új ablakban nyílik meg)
Kattintson a Facebookon való megosztáshoz (új ablakban nyílik meg)
Kattintson, hogy megossza a Pinteresten (új ablakban nyílik meg)
Kattintson a nyomtatáshoz (új ablakban nyílik meg)
Kattintson, ha e-mailt szeretne küldeni ismerősének (új ablakban nyílik meg)
Kattintson, hogy megossza a Tumblr-en (új ablakban nyílik meg)
Plusz

Ez tetszik:

Érdekesnek találja? Oszd meg a közösségi hálózatokon !:

Kattintson a Twitteren való megosztáshoz (új ablakban nyílik meg)
Kattintson a megosztásra a LinkedIn-en (új ablakban nyílik meg)
Kattintson a Facebookon való megosztáshoz (új ablakban nyílik meg)
Kattintson, hogy megossza a Pinteresten (új ablakban nyílik meg)
Kattintson a nyomtatáshoz (új ablakban nyílik meg)
Kattintson, ha e-mailt szeretne küldeni ismerősének (új ablakban nyílik meg)
Kattintson, hogy megossza a Tumblr-en (új ablakban nyílik meg)
Plusz

Ez tetszik:

Az átlátható, proaktív, mozgékony, empatikus, időszerű és valósághű jelentések segítenek megnyugtatni a bizonytalanságot és a félelmet válsághelyzetekben, nagyon fertőző érzéseket mind a társadalom, mind a vállalatok ökoszisztémájában. A megbízható környezetbe való visszatérés magában foglalja az proaktív fellépést azáltal, hogy az értékeken alapuló, koherens és felelős vezetésből kommunikálunk.

"data-medium-file =" https://elblogdenataliasara.files.wordpress.com/2020/08/comunicacion_de_crisis_covid-1.jpg?w=300 "data-large-file =" https: //elblogdenataliasara.files.wordpress .com/2020/08/comunicacion_de_crisis_covid-1.jpg? w = 584 "alt =" "width =" 584 "height =" 392 "srcset =" https://elblogdenataliasara.files.wordpress.com/2020/08/ comunicacion_de_crisis_covid-1.jpg? w = 584 & h = 392 584w, https://elblogdenataliasara.files.wordpress.com/2020/08/comunicacion_de_crisis_covid-1.jpg?w=150&h=101 150w, https: // elblogdenataliasara. fájlok. wordpress.com/2020/08/comunicacion_de_crisis_covid-1.jpg?w=300&h=202 300w, https://elblogdenataliasara.files.wordpress.com/2020/08/comunicacion_de_crisis_covid-1.jpg?w=768&h=516 768w, https://elblogdenataliasara.files.wordpress.com/2020/08/comunicacion_de_crisis_covid-1.jpg 838w "size =" (max. Szélesség: 584px) 100vw, 584px "/>Az elmúlt hónapok a covid-19 járvány beköszöntével az életünkben a a kommunikációs tanácsadás releváns értéke alkalmazzák a vállalatokban, kormányokban és intézményekben az optimális irányítás érdekében. Ez a járvány ismét tükrözte, mi Alapvető fontosságú, hogy válságban legyen a kommunikáció, és mennyire nehéz ezt jól megtenni, több mikor senki sem készült fel ilyen összetettségű, nagyságrendű és jellemzőkkel rendelkező globális egészségügyi vészhelyzet esetén. 15 nappal azután, hogy Spanyolországban elrendelték a riasztási állapotot, már megosztottam 25 relhajlások a válságkommunikációról ez segíthet azokon, akiket még nem érintett a koronavírus megelőzni és előre látni, annak a tapasztalatnak a fényében, hogy az emberek hogyan éltek Európában ott, ahol komolyan jelen volt. Ebben az értelemben Javier Salgado tanácsadó (@javiersalgadode), a válsághelyzetben lévő szakértő interjút készített velem a blogjához, és beszélgetésünkből kiemelte, hogy: "A koronavírushoz hasonló helyzetekben a kommunikáció az életmentés szövetségese". Az alábbiakban kiválasztok néhány ötletet, amelyeket alkalmam volt megosztani Salgadóval és a médiával Navarra Capital, ebben az interjúban, valamint a Navarra Televisión láncon a La Muga program. Olvassa tovább →

Érdekesnek találja? Oszd meg a közösségi hálózatokon !:

Kattintson a Twitteren való megosztáshoz (új ablakban nyílik meg)
Kattintson a megosztásra a LinkedIn-en (új ablakban nyílik meg)
Kattintson a Facebookon való megosztáshoz (új ablakban nyílik meg)
Kattintson, hogy megossza a Pinteresten (új ablakban nyílik meg)
Kattintson a nyomtatáshoz (új ablakban nyílik meg)
Kattintson, ha e-mailt szeretne küldeni ismerősének (új ablakban nyílik meg)
Kattintson, hogy megossza a Tumblr-en (új ablakban nyílik meg)
Plusz