A Movilnet összeomlása egy év alatt 7 millió aktív mobil vonalat vezetett; DÉLJEGYZET
Venezuelában átlagosan 42 mobiltelefon-felhasználó volt 100 lakosra 2019 végére, főként a Movilnet bukása miatt, ez az adat 2018 végén 65 használatban lévő vonal volt 100 emberre
A Movilnet állami távközlési vállalat, a Cantv leányvállalata által kínált szolgáltatások folyamatos romlása az elmúlt évtizedben a mobiltelefon területén vészterhelést hozott magával. A Nemzeti Távközlési Bizottság (Conatel) által az utolsó negyedévnek megfelelő jelentésében közzétett adatokból kiderült, hogy Venezuela tavaly elvesztette aktív vonalai 35% -át.
2019 elején 20 731 169 vonal volt aktív, míg 2019 végén csak 13 476 287 volt regisztrálva, ami 7 254 882 vonal veszteséget jelent.
Ez a hatalmas veszteség szinte kizárólag a Movilnet-nek felel meg. Az állami vállalat 2018-ban 42,7% -os behatolással zárta a nemzeti mobiltelefon-piacot, de 2019 végén ez az arány csak 10,68% -os jelenlétre csökkent. A Movilnet a legnagyobb számú vonallal rendelkező cégből messze az utolsó lett.
Bár nincs olyan nyilvános magyarázat, amely arra válaszolna, hogy miért deaktiválták a több mint 7 millió sort, az államhoz közeli szakértők és szakszervezeti képviselők évek óta elítélik, hogy a Movilnet helyzete egyre fenntarthatatlanabb a befektetések elhagyása és elhanyagolása következtében benyújtották a Chavismo irányítása alatt.
2019 közepén a Cantv Dolgozók Szakszervezetének elnöke, Juan Veliz elítélte, hogy mind az állami vállalat, mind annak leányvállalata, a Movilnet elavult technológiával rendelkezik, amellett, hogy a berendezések lebontásának és a képzett szakemberek elvesztésének áldozatai is, addigra 6000 munkavállaló hagyta el a vállalatot.
Ennek eredményeként a Movilnet szolgáltatásai romlottak. A jelük intenzitása és amplitúdója nem csak fokozatosan veszett el az ország területén, de még az új trendekhez sem sikerült alkalmazkodniuk.
A többi szolgáltató egyenlegének feltöltése általában egyszerűen elvégezhető online bankszámlákon keresztül. A Movilnet esetében azonban ez a szolgáltatás csak a Venezuela, Bicentenario, Del Tesoro, Fondo Común, 100% Banco és Banesco bankok platformjain érhető el. Bár a Banco de Venezuela és a Banesco nagyszámú ügyfelet fed le, a Movilnet újratöltési szolgáltatása ritkán hatékony.
Ezzel szemben a Movistar és a Digitel számos lehetőséggel rendelkezik a bankszámlán történő feltöltésre, és platformjaik azonnal feldolgozzák a fizetéseket.
Még egy vonal megvásárlása vagy egy chip megújítása is gondot okozhat a Cantv-nál. Amikor az El Recreo bevásárlóközpont központi irodáiba ment, a járvány előtt gyakran előfordult, hogy a felhasználók hosszú sorába ütközött, akik kiszolgálásra vártak, hogy megpróbálják megoldani vonalaikkal kapcsolatos problémákat vagy bérelni a szolgáltatást.
Ez lehet néhány olyan tényező, amely megmagyarázza a Movilnet ügyfélportfóliójának csökkenését, amely mindössze egy év alatt a normák negyedére esett vissza.
A Movilnet bukásával Venezuelában átlagosan 42 mobiltelefon-felhasználó volt 100 lakosra 2019 végére, ez az adat 2018 végén 65 használatban lévő vonal volt 100 emberre.
Ennek ellenére 2019 végéig 19 175 004 sor állt rendelkezésre, beleértve azokat is, amelyek jelenleg inaktívak. Ennek a számnak is jelentős csökkenése volt, mivel 2018 végén 23 561 726 darab volt. Vagyis egy év alatt 4 millióval kevesebb előfizető van.
Ironikus módon kevesebb vonal mutatta az okostelefonok számának növekedését. Egy év alatt az „okostelefonok” száma 12 millióról 14,4 millióra nőtt. Ez azt jelenti, hogy 2019 végén több intelligens berendezés volt, mint ahány vonal volt használatban (13 476 287).