Az ING kijavítja és lehetővé teszi az SMS OCU használatát
Az ING döntése, amely arra kényszeríti ügyfeleit, hogy a bank alkalmazását használja a műveletek érvényesítésének egyetlen rendszereként, ugyanolyan ellentmondásos, mint rövid idejű: a sok panasz miatt a bank kijavította és közli az ügyfelekkel, hogy nem töltötték le az alkalmazás, amely képes lesz a műveletek SMS-ben történő hitelesítésére.
Az ING kijavítja a megerősített hitelesítési rendszert
A fizetési szolgáltatások szabványa megköveteli az egységektől, hogy alapítsák erős hitelesítési mechanizmusok fizetési műveletekben.
Számos lehetőség van, de a legtöbb entitás úgy döntött, hogy egyedi jelszóval küld SMS-t, be kell adni a műveletek érvényesítéséhez.
Az ING azonban el akart távolodni a szokásosabb eljárástól és úgy döntött, hogy erős hitelesítési mechanizmusként használja az értesítések küldését a bank alkalmazásából. Néhány hónappal ezelőtt elkezdte kommunikálni ügyfeleivel a az alkalmazás letöltésének kötelezettsége, figyelmeztetés, hogy különben nem tudnak a számítógépről működni.
Változás a felhasználói panaszok után
Sok felhasználó nem volt hajlandó letölteni az alkalmazást, és panaszát fejezte ki a banknak. Valójában még a bankváltást is fontolgatták.
ezt megelőzően, Az ING hátrált egy lépést és azon ügyfelekkel kommunikál, akik még nem töltötték le az alkalmazást SMS-t kapnak a műveletek validálásához. Az entitás azonban jelzi, hogy a kivételes intézkedés mivel úgy véli, hogy az SMS kevésbé biztonságos, mint az alkalmazás értesítése.