Első pénzbírság az Amazon hamis értékeléseiért
Egy vállalat pozitív véleményeket vásárolt az étrend-kiegészítőkről az online értékesítés növelése érdekében
Az Egyesült Államokban egy vállalat félrevezette a fogyasztókat és az Amazon e-kereskedelmi webhelyet, hamis pozitív véleményekkel a fogyókúrás kiegészítőkről.
Alex Kraus/BLOOM
Az online vásárlás idején a felhasználók milliói támaszkodnak társaik véleményére és a csillagok besorolására a termék kiválasztásakor, így a „vélemények” az eladók hitelességének részét képezik, akik olyan platformokat használnak, mint az Amazon vagy a Mercado Free az áruk felajánlásához. Ezért a hamis pozitív vélemények növekvő trendje problémát jelentett az e-kereskedelmi óriások számára a csalás elleni küzdelemben.
Ezen a héten először az Egyesült Államok Szövetségi Kereskedelmi Bizottsága (FTC), a fogyasztóvédelemért felelős szabályozó hatóság, pénzbírsággal sújtott egy céget, miután megállapította, hogy csalást követett el azáltal, hogy az Amazon-on „hamis felülvizsgálatokkal” felfújta a fogyókúrás termékek hírnevét.
Az emberek megbíznak a véleményekben, amikor vásárolnak
online
Az intézkedés, az első a maga nemében, jelentős javulást jelenthet az online vásárlások iránti bizalom terén. Ha a platformokat megtévesztésre használják, fennáll annak a veszélye, hogy szankcionálják őket, a szolgáltatások és termékek digitális tranzakcióit nagyobb minőségellenőrzéssel kezdik szabályozni.
Kapcsolódó témák
Jeff Bezos ismét a világ leggazdagabb embere
Elon Musk felülmúlta Bezost és a világ leggazdagabb embere
A kíváncsi eszköz, amellyel az Amazon megpróbálná figyelni az alvást
Az FTC Fogyasztóvédelmi Hivatalának igazgatója, Andrew Smith szerint: "Az emberek megbíznak a véleményekben, amikor online vásárolnak (.) Amikor egy vállalkozás hamis véleményeket vásárol az Amazon-besorolásának növelése érdekében, az mind a vásárlóknak, mind a szabályokat betartó vállalatoknak árt."nyilatkozatában mondta.