Hogyan írják le a terméket vagy szolgáltatást a Guerrilla Marketing on the Web 2
A termékek és szolgáltatások részletes leírása, beleértve az ár- és minőségi szintet is, nem minden ágazatban általános. Használja ki, hogy megkülönböztesse magát a versenyétől.
Pár év telt el a kis vita óta, amelyet 2009 januárjában hoztak létre a Territorio Creativo blog (a bejegyzés már nem létezik) egy tartalomalkotási szolgáltatásról, amelyet a Coguan kezdeteiben induló vállalkozásként kínált.
A bejegyzés írója "churros-készítő gépnek" nevezte, mert mertünk olyan szolgáltatást csomagolni, amelynek ára nyilvános volt, amit addig csak az egyes ügyfelek egyedi igényeinek megfelelően áraztunk.
Mi ad megfelelő leírást egy termékről vagy szolgáltatásról
3 típusú szolgáltatásunk volt, amelyek főleg a tartalom minőségi színvonalában különböztek. Igaz, hogy végül csak azért tartottuk meg a "prémium" terméket, mert a többiek nem adtak árrést, és az ügyfél akkor sem volt igazán elégedett, ha keveset fizet. Mi a helyzet, ha helytállóak vagyunk, először olyan szolgáltatást kell részletesen leírni, amely addig nem volt átlátható egy potenciális ügyfél számára.
- Differenciálás a versenytől: egyes ágazatokban a leírás nagyobb átláthatóságot nyújt potenciális ügyfelei számára. Úgy tűnik, hogy egyes vállalatok csak akkor akarnak beszélni az árakról, ha 3 interjút készítettél eladókkal.
- Pontos elvárásokat támaszt: nem érdekli, ha azt ígéred, amit később nem tudsz teljesíteni. A pontos leírás segít megteremteni vagy meghaladni az elvárásokat, hogy ügyfele elégedett legyen, és több embernek ajánl.
- Csökkenti a panaszok és visszaküldések számát: mivel az ügyfél a legtöbb esetben pontosan megérti, mit kap (és 100% -osan képes teljesíteni az ígérteket), alacsonyabb az elégedetlen ügyfelek aránya, akik panaszkodnak vagy visszatérést kérnek.