Milyen jogaim vannak a poggyász elvesztése esetén Chapka Insurance
0 | Frissítve 2020. november 19-én
Bizonyára valaki, aki elveszítette a poggyászát egy megállónál. Ezt a tehetetlenség érzetet, miközben a repülőtéren egy teljesen üres szállítószalag előtt várod poggyászodat csüggedten nézve. Ez a te eseted? Szeretné tudni, mit kell tennie és milyen jogai vannak elveszett poggyász esetén? Az utazási biztosítás szakértőként jól ismerjük a témát. Tehát ... olvass tovább!
Mit ne viseljen a feladott poggyászában?
Bizonyára első osztályú utazási lecke, amit elmondunk nektek, azonban még mindig sokak által elkövetett hiba. Kerülje el az értékes tárgyak hordozását: ékszereket, fényképezőgépeket, táblagépeket, laptopokat ... És magától értetődik, hogy pénztárcájának, pénzének, mobiltelefonjának, kulcsainak mindig magával kell járnia. Gyerünk a józan ésszel!
Tanács: fényképet készítsen a légitársaság által biztosított matricáról a poggyászfelvételkor. Ezek a számok lehetővé teszik a bőrönd felkutatását elveszett poggyász esetén. Ezenkívül soha nem árt fényképet készíteni a bőröndről, mielőtt elhagyná.
Mit kell tennem, ha elveszett a poggyászom?
Mutasson veszteségére
Az első dolog, amit meg kell tennie, az a légitársaság vagy kezelő társaság (földi segítségnyújtó társaság a légitársaságok számára) a repülőtérről az Ön személyi igazolványával vagy útlevelével, és töltse ki a Poggyász-szabálytalansági jelentés (PIR). Kap egy példányt, amelyet mindig magánál kell tartania. Ez a dokumentum nagyon fontos, mivel tartalmazza azt a kódot, amely lehetővé teszi a vállalat (és Ön) számára a poggyász nyomon követését.
Követelés
Között a jogok elveszett poggyász esetén fennáll az igénylés lehetősége. Ez nem kötelező, de azt tanácsoljuk, hogy tegyen írásbeli igényt a légitársaság ügyfélszolgálatához, amelyben megadja, hogy meg akarja téríteni az okozott kárt. Ne feledje, hogy a Montreali Egyezmény bizonyos igénybevételi határidőket állapít meg, amelyeket nem szabad túllépnie:
- A poggyász károsodása: legfeljebb 7 nap a poggyász átvételétől számítva.
- A poggyász kézbesítésének késése: akár 21 napig is elveszett.
- A poggyász végső elvesztése: megállapított korlátok nélkül, de javasoljuk, hogy erre legfeljebb 21 napot várjon.
- Stóla: Ha hiányzik valamilyen tárgy a poggyászból, be kell jelentenie a rendőrségen.