3 gyors stratégia a mérgező emberek kezelésére

Ralph Waldo Emerson szerint "Semmi sem lepi meg jobban a férfiakat, csak a józan ész és a jó bánásmód". Megalapozott megfigyelés a velük való interakciók kezeléséről nehéz emberek. Mark Goulston, los angelesi pszichiáter, üzleti tanácsadó és a szerző szerzője Csak figyelj: fedezd fel a titkát annak, hogyan juthatunk át mindenkihez, azt mondja, hogy egyszerű kezelni zaklatók, akik hibáztatnak, akik sikítanak és akik panaszkodnak. Itt van három stratégia:

1. Ne várd, hogy nehéz lesz. Miután azonosított egy nehéz embert, állítsa be elvárásait, hogy ne lepődjön meg cselekedetein, és alakítson ki érzelmi távolságot.

2. Mondd magadnak, itt megyünk újra. Amikor az ilyen típusú emberek nem azt kapják, amit akarnak, haragra vagy ingerültségre késztetnek, ami megnehezíti a tiszta gondolkodást. Vázolja át a helyzetet, ne feledje, ez az ő problémájuk, nem a tiétek.

---