A Coaching legnagyobb kérdéslistája

Az edző két kulcsfontosságú képesség ciklusán alapszik: Kérdezz és hallgass. Túl egyszerű, mert a valóságban sokkal többről van szó, de alapvetően ez lenne a két kulcskompetencia, többek között. A coaching kérdései központi téma (az egyéni coachingban és a team coachingban), annyira, hogy hívják őket "Erőteljes kérdések" a másik emberre gyakorolt hatásukért. Ma szeretnék még egy kicsit beszélni erről a kompetenciáról, és felajánlani egy listát azokról a kérdésekről, amelyeket a coachingban használunk ...

A jól kérdezni művészet. Ezt mindenki tudja, aki belépett az edző világába. Ha a coaching definícióját "maximálisan" csökkentenénk, azt mondanánk:

Arról szól, hogy a megfelelő kérdéseket tegye fel, megfelelő módon, a megfelelő időben

A coaching során a legfontosabb, hogy olyan kérdéseket tegyen fel, amelyek segítenek az ügyfélnek reflektálni, újragondolni és cselekedni. A coaching folyamatban ezt figyelembe kell vennünk az emberek rendelkeznek erőforrásokkal és megoldásokkal az általuk felvetett kérdésekre, csak lehet, hogy még nem találták meg ezeket a megoldásokat (ami megkülönbözteti a coachingot a mentorálástól), ezért úgy gondoljuk, hogy megtalálják a választ szakmai és személyes céljaik elérésére.

A coachingban az ügyfelek már sok kérdést feltettek maguknak, mielőtt edzőhöz mentek volna, ezért a coach kérdéseinek célja nem annyira információk vagy megoldások megismerése a probléma megoldására, hanem az, hogy az ügyfél miként fogalmazza meg és strukturálja a kérdést. Következésképpen a coach nem azokra a kérdésekre vagy problémákra összpontosít, amelyeket az ügyfél kitesz, hanem arra, hogy az ügyfél hogyan határozza meg, formálja és viszonyul hozzájuk. A coach nem az ügyfél helyzeteinek részleteire koncentrál, hanem arra, hogy az ügyfél hogyan foglalkozik velük. Ezért hasznos segíteni a coachee-t (a coaching folyamatot fogadó személyt vagy az ügyfelet) abban, hogy „újragondolják” a kérdés meghatározásának módját, egy probléma mérlegelését vagy a célra való gondolkodást.

A coachingban sokféle kérdés van. Ma szeretném, ha egy kicsit többet tudna erről a tudományágról a kérdések típusainak áttekintése révén.

Kérdéstípusok a Coachingban

Egyszerű és nyitott kérdések

Mit akarsz szerezni?
Mi akadályoz meg?
....

A rövid és egyszerű kérdések nagyobb hatással vannak az edzőkre, mivel ezek nem vezetnek eltévedéshez, nem kényszerítik őket túlzottan gondolkodásra, de a kérdés középpontjába kerülnek, "minimalisták". Nem ugyanaz a kérdés:

Az összes lehetséges lehetőség közül, amelyek jelenleg az asztalon vannak, szerinted melyik a legérdekesebb az Ön számára?

A nyitott kérdéseket az jellemzi, hogy felhívják az ügyfelet, hogy sokkal jobban nyissa meg lelkiismeretét, és keressen új megoldásokat.

Egyébként végre ingyenesen letöltheti e-könyvemet, a legnagyobb útmutatót, amelyet hatalmas kérdésekkel talál. Itt letöltheti

Ezek nem olyan kérdések, amelyekre "igen" vagy "nem" válasz adható. Amikor az edző edzők a coaching világában kezdenek, gyakran elkövetik azt a hibát, hogy túl sok zárt kérdést tesznek fel, ami azt eredményezi, hogy edzői munkájuk egy irányba "vezetettnek" tűnik, és amelyben nincs valós és elegendő nyitás a coachee. A coachingban a nyitott kérdéseket használják legtöbbször, különösen azért, mert széles választékot kínálnak az ügyfélnek új lehetőségeket teremtsenek. A nyitott kérdések ideálisak ahhoz, hogy elkezdjünk beszélgetni egy témáról, és jobban belemerüljünk. A zárt kérdéseket felhasználhatjuk más célokra is, de ritkán használják őket.

Szeretné, ha a csapata motiváltabb lenne? (Zárva)
Mit szeretne elérni a csapatával? (Nyitott) Ez a kérdés nem szab korlátozást.

Motivált vagy? (Zárt) Ez a kérdés nem hív fel elmélyülésre
Mennyire motivált vagy? (Nyisd ki)

Az időben lezárt kérdés provokálhatja vagy megerősítheti a döntést vagy következtetést.

Meg fogod csinálni?
Kommunikálja-e partnerével?

A rosszkor feltett zárt kérdés miatt az ügyfél blokkolni fog, és nem lesz képes elmélyülni a tárgyalt témában.

Kérdések, amelyek felkérik az edzőt, hogy döntsenek céljaikról

Mit szeretne elérni?
Mik a céljaid?
Milyen célokat tűzött ki maga elé?
Mit akarsz?
...

Kérdések, amelyek meghívják Önt a jövő vizualizálására

Hogyan látja magát tíz év múlva?
Hogy szeretnél lenni?
Ha előre tudnád vetíteni magad a jövőbe, hogyan látnád magad?
Hogyan képzeli el ennek a projektnek a jövőjét?
Képzelje el ennek a kapcsolatnak az ideális jövőjét. Hogyan szeretné?
...