A műhelyek elősegítése távoli időkben a Fausto Camacho Interactius UX Blog által

A műhely távolról történő lebonyolítása: eszközök, tanulások és távoli tapasztalatok hátrányai.

Az Interactiusnál, mint az ágazat legtöbb vállalatánál, sok olyan feladatot is sikerült elvégeznünk, amelyet otthonunkból az irodában végeztünk. Ma minden eddiginél jobban megértettük a tanulás értékét azzal, hogy példamutatással tennénk, és el kell mondani, hogy fejlődünk és alkalmazkodunk menet közben, beépítve ezeket a kis tanulságokat mindennapjainkba, hogy továbbra is csapatként működjünk.

Néhány héttel ezelőtt terítékre került annak szükségessége, hogy rövid távon át kell gondolni a szervezet stratégiáját, mert a 2020-ra kitalált ötletünk egyik napról a másikra elavulttá vált. Emiatt a csapatban többen elkészítettek egy ellenálló képességi műhelyt, hogy képesek legyenek stratégiai tervet kialakítani 30, 60 és 90 napra. Útközben felfedeztünk egy sor olyan dolgot, amelyet meg szeretnénk osztani, hátha Ön ugyanabban a helyzetben látja magát, mint mi, és meg meri könnyíteni egy online műhelymunkát csapatával vagy ügyfelével.

Az előmunka fontossága

Amikor nekiláttunk a munkának, láttuk, hogy létfontosságú egy előzetes előkészítő munka elvégzése, így a műhely kiindulópontja minden tag számára azonos vagy hasonló volt. Esetünkben a következőket tettük:

Először távoli műhelyekbe iratkozunk be, hogy megismerjük a résztvevő nézőpontját, át tudjunk érezni és levonhassunk néhány leckét.
Meghatároztuk a műhely célkitűzéseit.
Gyorsan megterveztük a tevékenységeket, körülbelül három órás időt számoltunk, és mindenki számára látható napirendet készítettünk.
Megismertük azokat az eszközöket, amelyeket használni fogunk, tesztelve őket, hogy lássuk a lehetőségeiket. Fontos, hogy biztonságos környezetben teszteljen, mielőtt beugrik a medencébe, és meglátja az előnyeit és hátrányait. Korábbi csoportos ötletbörzét végeztünk.
Kerestünk róluk egyszerű video oktatóanyagokat, ahol elmagyarázták az alapvető funkciókat, és megosztottuk őket a csapattal.
Összegyűjtöttük és elolvastuk az általános társadalmi-gazdasági kontextusról szóló cikksorozatot a perspektíva megszerzése érdekében.
Néhány nappal a műhely előtt írunk és küldünk egy e-mailt az alapvető munkautasításokkal, valamint emlékeztetőül egy második e-mailt a műhely ugyanazon a napján, ahol megadjuk a munkalapokra mutató linkeket. Ebben a közleményben hangsúlyoztuk a dinamika legfontosabb szempontjait.

A technikai szempontok

Az első foglalkozás után rájöttünk, hogy erősen ajánlott két képernyővel dolgozni, mivel egyszerre láthatja az emberek arcát és dolgozhat a választott eszközzel. Esetünkben a Mirót és a Hangouts szolgáltatást választottuk, de a piac nem csak ezeket kínálja.

Azt is láttuk, hogy nagyon jó lenne, ha mikrofonnal rendelkezne fejhallgatóval, mert ezek nagyon csökkentik a környezeti zajokat, és a hang tisztábban hallható.

Magától értetődik, hogy a kapcsolat minősége elengedhetetlen a kommunikáció megszakadásának és megszakadásának elkerülése érdekében, és hogy nem elég csak az eszközök videojátékainak megtekintése. Úgy véljük, hogy több mint tanácsos egy teszttáblát nyitni, ahol az emberek bütykölhetnek és kísérletezhetnek, hogy elveszítsék a tévedésektől való félelmet és felgyorsítsák a tanulási görbét.

Racionalizálja a műhelyt

A jégtörők és az energiaellátók minden eddiginél elengedhetetlenek. Úgy döntöttünk, hogy a résztvevõk mindegyikének fényképe van a táblánkon, és kijelöltük nekik egy meghatározott színû utómunkálatot. Később arra bíztattuk őket, hogy írják rá a nevüket, hogy kipróbálhassák a legalapvetőbb funkciókat, és megszokhassák a post-it másolását és beillesztését, rájuk írást, méretükkel való játékot és a trackpaddal való elhelyezkedést a Miro táblán és az egér. Később lefényképeztük a rajtunk lévő cipőket, feltöltöttük a Miróba, a fényképünk mellé tettük és egy post-it-re írtuk, mit mondtak rólunk ezek a cipők. A távmunkában érdekes olyan tevékenységekre gondolni, amelyek kettős célt teljesítenek: növeljük képességeinket a munkaterületen, és a szokásosnál eltérő mentális állapottal lépjünk be a műhelyfolyamba.

A műhelyt vegye kísérletként, és kövesse megérzéseit.

Az energizálókkal egy másik stratégiát alkalmazunk. Jobban érdekeltek minket az emberek, akik leveszik a fizikai feszültséget, ezért zenével ellátott légzési és relaxációs gyakorlatokat javasoltunk. Ez nagyon fontos szempont, mivel a személyes szemináriumok során sok szellemi és fizikai tevékenység zajlik. Általában az emberek mozognak a szobában, felállva dolgoznak, helyet cserélnek, és ez lehetővé teszi számukra a fejükben keletkező feszültségek oldását. Ha távolról dolgozunk egy vagy több képernyő előtt, erre nincs lehetőségünk, ezért célszerű létrehozni egy helyet a feszültség és a fókusz csökkentésére.