Aecosan - Espa Ügynökség; a fogyasztás, az élelmezésbiztonság és a táplálkozás hulláma; n

Jogaink legjobb védelme a megelőzés. Ehhez szükséges, hogy a termék vagy szolgáltatás megszerzése előtt meggyőződjünk arról, hogy megfelelnek-e a szükséges tulajdonságoknak, és hogy az értékesítés feltételei megfelelőek-e. A termékcímkézés és a reklám két alapvető információforrás a minőségről, az összetételről, az árról, a feltételekről és a fizetési rendszerekről. Ennek az információnak teljesebbnek kell lennie, ha lehetséges, ha úgy dönt, hogy elektronikus úton vásárol.

ügynökség

Ha az óvintézkedések ellenére megsérti a jogait, akkor az első lépés az, hogy panaszt tesz az áru vagy a szolgáltatás szolgáltatójánál, és szükség esetén kitölti a megfelelő panasz űrlapot, amelyet mindegyikük rendelkezésére kell bocsátania az ügyfelek számára. Ha ez nem felel meg az igényének, az alábbi esetek egyikébe fordulva igényelheti az elszenvedett károk kijavítását.