Az FTC garantálja a fogyasztók tájékoztatását
Oszd meg ezt az oldalt
Ha jelentős áron vásárol valamit, a gyártó vagy az eladó fontos ígéretet tesz a termék normális működésének támogatására. Ezt garanciának nevezzük. A szövetségi törvény kimondja, hogy a kereskedőknek lehetővé kell tenniük a garanciák elolvasását az üzletből történő vásárlás előtt, valamint katalógusból vagy online vásárláskor. A jótállás időtartama változó, ezért a legjobb összehasonlítani a jótállás terjedelmét, valamint a termékek stílusát, árát és egyéb jellemzőit.
Írásbeli garanciák
Bár a törvény nem írja elő, a legtöbb nagy árú vásárláshoz írásos garancia vonatkozik. Az írásbeli garanciák összehasonlításakor tartsa szem előtt a következőket:
Szóbeli garanciák
Ha egy eladó szóban ígéretet tesz Önnek, például azt, hogy a cég ingyenes javításokat végez, kérje meg őket, hogy írják meg. Ellenkező esetben előfordulhat, hogy nem fogja megszerezni azt a szolgáltatást, amelyet az eladó ígért.
Szolgáltatási szerződések
Ha autót, házat vagy nagyobb készüléket vásárol, szolgáltatási szerződést kínálhat Önnek. Noha gyakran meghosszabbított garanciának is nevezik őket, a szolgáltatási szerződések nem garanciák. A szolgáltatási szerződések, mint például a garanciák, egy adott időre nyújtanak javítási és/vagy karbantartási szolgáltatást. A garanciákat azonban a termék ára tartalmazza; míg a szolgáltatási szerződések költségei Külön megvásárolhatók. Annak megállapításához, hogy szüksége van-e szolgáltatási szerződésre, fontolja meg:
- Ha a termék jótállása már magában foglalja a javításokat és a szolgáltatási szerződéssel megszerezhető időtartamot.
- A termék javításának valószínűségének szintje és a javítások lehetséges költségei.
- A szolgáltatási szerződés időtartama.
- A szolgáltatási szerződést kínáló vállalat hírneve.