Félrevezető reklám, annak leküzdése LetsLaw
A megtévesztő reklám az, amely bármilyen módon megtévesztheti címzettjeit, vagy befolyásolhatja gazdasági viselkedésüket. A hirdetésekre vonatkozó európai és nemzeti szintű szabályozás ellenére az igazság az, hogy meglehetősen gyakoriak azok az esetek, amikor a gyártók és hirdetők tisztességtelen reklámot követnek el. Ebben a cikkben elemezzük ennek a gyakorlatnak a kulcsait, valamint azokat az eszközöket, amelyeket a jogszabályok biztosítanak számunkra annak leküzdésére.
Mit értünk félrevezető reklámmal?
A reklám egy olyan kommunikációs forma, amelynek fő célja egy termék vagy szolgáltatás fogyasztásának növelése, új márka vagy termék piacra dobása, vagy a márka vagy a termék imázsának javítása a potenciális ügyfelek, felhasználók vagy vásárlók előtt.
A reklámozás szabályozásáért felelős rendelet az általános reklámról szóló, november 11-i 34/1988 törvény, valamint a fogyasztók és felhasználók védelméről szóló általános törvény (LGDCU).
Az LGP 3. cikke meghatározza azokat az eseteket, amikor a reklámozás jogellenesnek minősül, ideértve az 1. szakasz e) pontját is: "Félrevezető reklám, tisztességtelen reklámozás és agresszív reklámozás, amelyek a tisztességtelen versenyben szereplő feltételekkel tisztességtelen versenyjellegűek lesznek. Törvény. "
Ebben az értelemben a tisztességtelen versenyről szóló, január 10-i 3/1991. Sz. Törvény (LCD) 5. cikke kimondja, hogy „minden olyan magatartás, amely hamis információkat vagy információkat tartalmaz, amelyek bár igazak, félrevezetés vagy bemutatás miatt tisztességtelennek minősülnek, megtévesztheti a címzetteket, hajlamosak megváltoztatni gazdasági magatartásukat ", és amikor ez olyan szempontokat érint, mint az áru vagy szolgáltatás megléte vagy jellege, az áru vagy szolgáltatás fő jellemzői, az ügyfélnek nyújtott értékesítés utáni segítség vagy az ár, vagy módszer többek között ugyanazok rögzítésére.
Hogyan harcolsz?
Az ilyen típusú reklám elleni küzdelem jogi eszközei nagyon különböző forrásokból származnak. Sokféle jellegű és eredetű szabályozás tartalmaz olyan intézkedéseket, amelyek célja a megtévesztő reklám sugárzásának megakadályozása vagy a terjesztésének büntetése. Ennek ellenére és ennek ellenére nagyon sok olyan eset fordul elő, amikor a gyártók vagy kereskedők ilyen típusú cselekményeket hajtanak végre. Emiatt az utólagos követelésnek számos módja van az ilyen típusú cselekmények észlelése esetén, a fogyasztók választhatnak:
- Igényelje a gyártót vagy a kereskedőt.
- Fellebbezés a fogyasztói választottbírósági rendszerhez.
- Keresse fel a fogyasztói és felhasználói szövetségeket.
- Fellebbezés a Confianza Online-hoz (ha a reklámozás az interneten keresztül történik).
- Jelentés az Autocontrol-nak (Egyesület a Kereskedelmi Kommunikáció Önszabályozásáért).
- Bírósági eszközök igénybevétele.
Büntetések a megtévesztő reklámozásért
A megtévesztő reklámozás büntetései a kérdéses cselekmény típusától és eljárásától függően változnak. A pénzügyi bírságok kiszabásától a 12 és 24 hónap közötti börtönbüntetések kiszabásáig terjedhetnek: