GYIK - Válaszok - Érkezés repülővel
Itt megtalálja a válaszokat
Érkezés repülővel
Miért kellene ellenőriznem a repülőjegyeimet?
Ez ritkán fordul elő, de a nemzetközi repülési tranzakciókban gondatlan hibák jelentkezhetnek. Így elkerülheti a kellemetlenséget a jegyének ellenőrzésével.
Honnan tudom az all-inclusive utam konkrét repülési idejét?
A repülési menetrendet az úti okmányokkal együtt elküldjük Önnek. Mivel rövid távú változások mindig előfordulhatnak, kérjük, hogy a repülés előtt 48 órával ellenőrizze a menetrendet a www.checkmytrip.com oldalon. Ehhez csak a 6 jegyű jegyszámra van szükség, amely számokat és betűket egyaránt tartalmazhat. Például: K4D28N.
Honnan tudhatom, hogy megváltoztak-e a repülési órák?
A menetrend szerinti járatokon 24 órával az indulás előtt ellenőriznie kell a járatát (a ki- és visszaútra egyaránt) a www.checktrip.com oldalon. Charter vagy fapados járatokról kérjük, érdeklődjön a megfelelő légitársaság vagy repülőtér weboldalán.
Mi az az E-jegy?
E-jegy esetén a repülőjegyet e-mailben küldjük Önnek. Tehát ki kell nyomtatnia, hogy megmutassa a repülőtéren.
Lefoglalhatom a saját járatom?
Abban az esetben, ha nem akarja lefoglalni repülőjáratát a SpaDreams szolgáltatással, megteheti saját maga is. Értesítsen minket járatáról, mi pedig gondoskodunk a transzferről a repülőtérről, a szállodáról és például az Ön egészségügyi és wellness programjáról a célállomáson.
Mennyi poggyászt vihetek az ünnepeimre?
A légitársaságok számára nincs egységes korlátozás a poggyász tekintetében. Ügyfélszolgálati munkatársaink örömmel segítenek Önnek ebben az információban.
Milyen előírások vannak a kézipoggyászra vonatkozóan?
A kézipoggyászra vonatkozó szabályokat az egyes légitársaságok is meghatározzák. Kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.
Keríthetek kilométereket az utammal?
Igen, természetesen a légitársaság szabályzatától függően mérföldeket kereshet, ha a SpaDreamsnél foglal. Kérjük, foglaláskor egyszerűen adja meg légitársaság ügyfélkártyájának számát.
Mi a "menet közbeni vonat" jegy és miből áll?
Egyes légitársaságok felár ellenében felajánlják a Rail & Fly jegy (azaz „menet közbeni vonat”) megvásárlásának lehetőségét. A nemzetközi járatok (Németországból/Németországba) kapcsán érvényes minden DB vonatra a német állomások (Bázel Bad állomás és Salzburg (beleértve) és a német repülőterek (Bázel beleértve) között. A Rail & Fly a második osztályú turistaosztályú és az első osztályú kedvezményes járatokhoz érhető el. A kiutazás mind a járat indulási napján, mind az azt megelőző napon felhasználható, valamint a visszaútra az érkezés napján és az azt követő napon egyaránt. A repülőjegy-foglalással megkapja a „Pickup” számot, amellyel a foglalási kóddal együtt aktiválhatja vonatjegyét a távolsági vonatok gépeinél.
Ezenkívül a SpaDreams felajánlja a RIT (Rail Inclusive Tours) vonatjegy megszerzésének lehetőségét, abban az esetben, ha a repülőjegyek korlátozottak, vagy olyan légitársaságoktól, amelyek nem kínálják a Rail & Fly jegyet.
Mikor és hogyan kapom meg a "vonat a járaton" jegyet?
Ha a lefoglalt járat tartalmaz ingyenes Rail & Fly jegyet, a SpaDreams automatikusan elérhetővé teszi az Ön számára. Kivéve, ha a járat ugyanazon a helyén él (pl. Hamburgban él, és Hamburgból repül).
A Rail & Fly jegyek nem érvényesek a közlekedési szövetségekkel való utazásokra, vagyis a helyi közlekedésre. A Rail & Fly jegyet („vonat menet közben”) szám formájában kapják meg. A vonatjegyet a DB távolsági vonatgépeiben kell aktiválni a kapott szám felhasználásával.
Ne feledje, hogy oda-vissza Rail & Fly jegyét csak a DB távolsági vonatgépeinél tudja átvenni, feltüntetve ezt a számot. Érvényes és nyomtatott jegy nélkül nem lehet vonattal utazni.