Hogyan győzzünk meg valakit az alapvető útmutatóról
Pau Forner Navarro 56 megjegyzés
Van néha olyan érzése, hogy javaslatait teljesen észrevétlenül hagyja? Volt már valami nagyszerű ötlete vagy megoldása egy problémára, de senki sem fontolgatta? Úgy tűnik, hogy minden jól megy, de amikor végül javaslatot tesz egy időpontra, minden ok nélkül elutasítanak? Nehezen tud tárgyalni vagy üzleteket kötni?
Akkor ez a cikk érdekel.
Mit fog megtudni ebben a cikkben?
Felismerem. Rajongok a meggyőzés pszichológiájáért, és évek óta tanulmányozom. Különben nem foglalkoztam volna a marketinggel és az értékesítéssel, és több száz órát töltöttem ötletgyűjtő stratégiákkal, hogy felgyújtsam az ügyfelek vágyát.
De a meggyőzés nem csak eladás. Az, hogy valakit meg tud győzni, legyen az barát, család vagy teljesen idegen, az egyik leghatékonyabb szociális készség.
A meggyőzés alapvető gondolatai világosak, igazam van? Mutassa be a javaslatot a beszélgetőtársának nyújtott előnyök formájában: ahelyett, hogy eladna nekem egy kanapét, képzelje el, hogy egy nehéz munkanap után pihenjen rajta. Ahelyett, hogy strandolásra indulna, emlékeztessen arra, hogy szép vagyok sötétebb.
Bár megtalálja a javaslatok mögött rejlő előnyöket Művészet, és vannak emberek, akik több ezer eurót vagy dollárt számítanak fel érte, a meggyőzés ezzel még nem ér véget. Elegem van arról, hogy csodálatos javaslatokat elutasítottam az emberek közötti kommunikáció egyik legsúlyosabb hibájának öntudatlan elkövetése miatt.
A meggyőzés buktatói
Akár elrejtjük őket, akár nem, az embereknek van igények. Bár néhány pszichológus, mint Maslow, inkább rangsorolja őket, szerintem könnyebb ezeket a hétet összefoglalni:
Mindannyiunknak megvannak ezek az igényei. Az egyetlen különbség az, hogy egyeseknek nagyobb jelentőséget tulajdonítunk, mint másoknak, helyzetünknek és személyiségünknek megfelelően. Talán egy agresszív ügyvezető a világon mindennél jobban szeretné kielégíteni megbecsülésének és elismerésének szükségletét, míg a zaklatott tinédzser azért küzd, hogy szabadnak és megértettnek érezze magát.
De ami mindannyiunkban közös, az az Harcolunk majd azért, hogy megvédjük őket, ha fenyegetettnek érezzük magunkat. És jön a probléma.
Gyakran kommunikációnkban akaratlanul is megtámadjuk mások szükségleteit. Eszméletlenül éreztetjük velük, hogy egy vagy több szükségletüket fenyegetik.
Bűnösnek vallja magát a következő cselekmények bármelyikében?
- Ragaszkodjon továbbra is, ha valaki elutasítja a javaslatát
- Mondd meg neki, hogy tetszeni fog neki valami, mert te szeretted
- Mutassa be javaslatának minden előnyét
- Emlékeztesse rá, hogy mióta utoljára nemet mondott önnek, most igent kellene mondania
- Tanácsot adjon, melyik lehetőséget válassza
Ha igen, igen, lefogadom, hogy többször is elutasítottak, anélkül, hogy meg tudnád érteni, miért.
Hogyan lehetséges, hogy a legjobb barátod nem akar elkísérni a moziba, ha tudod, hogy imádni fogja a filmet? Miért utasította el a bizottság az Ön javaslatát, ha a vállalat számára ez volt a legelőnyösebb lehetőség? Mi az oka annak, hogy nem tud bezárni egy találkozót?
A leggyakoribb ok az megpróbálják megvédeni az igényeiket, mert te támadod őket anélkül, hogy tudná.
Ebben a cikkben megtanulsz kommunikálni empátiával és mások igényeinek tiszteletben tartásával, hogy sokkal meggyőzőbbek legyünk. Olvassa el, hogy megtanulja a Az empatikus meggyőzés 5 szabálya és ellenállhatatlan javaslatokat teremtsen.
Az empatikus meggyőzés 5 szabálya
Az empatikus meggyőzés azért kapta a nevét, mert abból áll nemcsak mások szükségleteinek tiszteletben tartásával, hanem azok ápolásával is meggyőzni. A hét szükséglet közül csak öt felett van ellenőrzése, mivel mind a létfontosságúak (hacsak nem fenyegetitek a halált, amit nem ajánlok), mind a mulatság nem rajtatok múlik.
Nézzük meg, mit tehet azért, hogy mindegyiket befolyásolja.
1. Biztonság: szüntesse meg kétségeit
Az első igény a Biztonság. Az emberek nem szeretik a bizonytalanságot, vagy elveszítik az irányítást a helyzet felett. Ez az utolsó érzés nagyon gyakori depresszióban és szorongásban, amikor az emberek úgy gondolják, hogy életük nincs kontroll alatt.
Emiatt elutasítjuk azt, ami kétségessé tesz bennünket, vagy amiben nem vagyunk egyértelműek. De a következő stratégiákkal csökkentheti a javaslatok bizonytalanságát:
Mindig adj miért
Ha a javaslatának nincs információja, akkor kevésbé meggyőző. Tehát mindig be kell írnia, amit akar Miért akarod. Egy amerikai egyetemen végzett kutatás során egy hallgató növelte kérésének hatékonyságát azzal, hogy egyszerűen hozzáadta a miértet, amikor arra kérte a másolónál sorban álló embereket, hogy engedjék át.
- Mondván: „Van 5 oldalam. Bejöhetek korábban? " az idő 63% -át engedték át
- A „Van 5 oldalam. Elmehetek előtte mivel Sietek? " elérte az idő 94% -át
Vegye figyelembe, hogy az első esetben feltételezhető volt, hogy siet. De adjon hozzá információkat a a miért szó szüntesse meg beszélgetőtársa kétségeit.
Minél több részlet annál jobb
Ha valamiről további részleteket közöl, információkkal bővül a javaslat is. Bebizonyosodott, hogy minél több részletet használ fel a történetében vagy a javaslatában, leírva a helyet és az embereket, hitelesebbnek tűnik.
Ne mondja: "Kint tölthetnénk a napot". Pontosabban mondd, hogy "elmehetnénk és élvezhetnénk a természetet egy kis tóban, ahol naplementekor a napsugarak átszűrődnek a fákon, és nagyon szép okkerszínűre festik a vizet".
Elcsépelt? Biztosan. Hatékony? Ne is kételkedj benne.
2. Identitás: tiszteletben tartani személyiségüket
A második emberi szükséglet az identitás. El kell hinnünk, hogy saját személyiségünk van, és azonosulnunk kell valamilyen társadalmi csoporttal, hogy támogatottnak és biztonságosabbnak érezzük magunkat abban, hogy kik vagyunk.
Ha kételkedsz valakiben a korábbi döntéseiben, vagy megmutatod, mennyire tévedtek, akkor reagálni fognak identitásuk védelmével. És ha úgy érzi, hogy nincs túl sok közös dolgod, akkor nem fog azonosulni veled, és ugyanez fog történni.
A következő stratégiákkal kihasználhatja annak szükségességét, hogy az identitás meggyőzőbb legyen: