Hogyan vonzhatjuk az ügyfeleket egy hagyományos élelmiszerboltba
Ebben a cikkben meglátjuk hogyan vonzza az ügyfeleket egy hagyományos élelmiszer-üzletbe a marketing és az internet segítségével. Igen, az internetről, még akkor is, ha nem egy online áruházon keresztül. A hagyományos üzlet, a szomszédos élelmiszerboltok fennmaradásának egyik kulcsa olyan városokban, mint Madrid vagy Barcelona, ahol a bevásárlóközpontok és a nagy felületek elterjedése nagyon megnehezíti az ügyfelek tartását, az lesz, ha új módot találnak az eléréshez. ezek a potenciális vásárlók, a termék kínálásának új módja és a fizikai tér újrafeltalálása, amelyben a termék található, és ahol a kereskedelmi kapcsolatnak helye van. Ez az, amit néhány évvel ezelőtt a cubo-3-ban La Tienda 2.0-nak kereszteltünk.
Az IBM, a világ egyik legnagyobb vállalata minden évben előrejelzést készít a jövőt meghatározó trendekről. Az IBM Five in Five néven ismert jelentésben a vállalat ezt kiemelte a kiskereskedelemnek, a hagyományos szomszédsági kereskedelemnek van egy mentőköre, amely jelenleg távolinak tűnhet: ez a mentőkötél az Internet.
De nem akarok megelőzni magam. Lépésről lépésre látni fogjuk, hogyan lehet vonzani az ügyfeleket egy hagyományos élelmiszerboltba.
A cikk tartalma:
A piac, a tér-idő korlátai
Ha valami jellemzi a hagyományos üzleteket, akkor azok offline állapotban vannak. Elmagyarázom. Ezen üzletek kereskedelmi tevékenysége egy meghatározott fizikai és időbeli térben zajlik.
Az offline piacot alapvetően az jellemzi, hogy tér-idő szempontból analóg piacnak minősül. Ez azt jelenti, hogy a hagyományos piac azért függ össze, mert ajánlatunk egy meghatározott térben és időben jelenik meg, és ezeket a dimenziók közvetlenül befolyásolják. Az ajánlatot a termék egyesítése egy adott térben és időben határozza meg.
Mondok egy példát. Ha el akar adni egy doboz paradicsomot egy piacon, akkor ennek a doboznak fizikailag az adott piacon kell lennie (vagyis egyszerre egyetlen más piacon sem teheti ki, a kereslet kielégítésére készletre lesz szüksége), akkor bizonyos körülmények között befolyásolja a szállítás (ez drágítja a terméket, rontja), tárolási és kiállítási feltételek (minden nap, amikor a paradicsom elhalad, fejlődik, megváltoztatja az értékét), és a nyilvánosság befolyásolja, hogy megkapja (amire kiteszi az adott terméket) lelkiállapotát (fogékonyak vagy nem vásárolnak), pénzügyi helyzetét abban a pillanatban (vannak erőforrásai) és az üzenetcserét, amelyet Ön értékesítőként folytat, és hogyan meggyőző vagy.
Ezt a boltosok és a piaci kereskedők tökéletesen ismerik, és tudják, hogy az idő általában ellenük dolgozik. Ezt ők is tudják vállalkozásának sikere azon alapul, hogy a potenciális vevő érdeklődése megfeleljen az ajánlatának. Ha vásárlója, aki elhalad az Ön standjánál, nem akar paradicsomot vásárolni, akkor soha nem fogja eladni azt a doboz paradicsomot.
Kitűnjön a versenyből
Mert vonzza az ügyfeleket egy hagyományos élelmiszerüzletbe, hogy kitűnjön a versenytársaktól. Ez az offline piac első szabálya. Vagy Ön az egyetlen üzemeltető a piacon, vagy jobb ajánlata van. Ebben két kérdés van, amelyek általában alapvetőek:
Ezért az első lépés, hogy vonzza a vásárlókat egy hagyományos boltba, az, hogy árral vagy minőséggel kiemelkedik a versenytársak közül. Vagy még jobb ár-érték arányban.
Ehhez azokat a termékeket kell népszerűsítenünk, amelyekben versenyezhetünk, mert magasabb a minőség-ár arányuk, mint a versenytársaké. Nem szükséges, hogy minden termék a "legjobb megoldás" legyen, csak néhány horogtermékkel fel kell hívnia az ügyfelek figyelmét. Ezek a termékek találhatók a legjobb kiállítóban, a leglátványosabb helyen, azok, amelyeket népszerűsítenek, és amelyek vonzzák potenciális ügyfelét.