María Jesús Álava Reyes, pszichológus; Jó hangulat a koronavírus válsága alatt
Március 18-án, kedden dél van. Mindössze két nap telt el azóta, hogy a kormány elrendelte a riasztási állapotot koronavírus válság. Több mint 300 halott és feltámadó. (* Az adatok az interjú elkészítésekor, a közzététel időpontja szerint Spanyolországban több mint 4000 ember halt meg, ők már meghalnak, mint Kínában). A taxi Madrid utcáin mozog, olyan szokatlanul üresen, hogy a barátságtalan táj úgy néz ki, mint egy készlet a Fekete Tükör sorozatból. Tiszta disztópia. "Szeretne egy fánkot, hogy kerek legyen a nap?" - hívja meg a taxisofőr, aki elvisz a pszichológus, María Jesús Álava Reyes (Madrid, 1954. december 24.), olyan könyvek írója, mint a La inutilidad del silencio, hogy megemlítse az egyik legkelendőbbet.
A 38 pszichológusból álló kabinet élén ez a nyugodt és értelmes nő szerepel a rangsorolva a 100 vezető női vezetőt Spanyolországban. A szorongás és a bizonytalanság uralta környezetben szavai egyfajta balzsamot jelentenek. Miután üdvözlésbe fogtuk a könyökünket (az új gesztus ritka közelséget teremt) és profilaktikus távolságot tartottunk, elkezdtük az interjút. "Jobb emberként lépünk ki ebből a válságból", jósolja a beszélgetés végén. Még mindig jó jel, hogy egy maszkkal ellátott taxisofőr fánkot oszt az ügyfelei között.
Kérdez. Hogyan érinti személyesen a Covid-19 válság? Érezte-e már kiszolgáltatva magát ennek a láthatatlan ellenségnek?
Válasz. A félelem ellentéte vagyok. Ebben a tekintetben nem hiszem, hogy beteg leszek; valójában nem emlékszem, hogy életemben influenza volt-e. Soha nem voltam betegszabadságon, kivéve, amikor meg kellett operálni valamit. Soha nem gondoltam erre a lehetséges személyes kockázatra vagy arra, hogy lehetséges fertőzésforrás lehessek, bár megteszem az Egészség által ajánlott intézkedéseket. Nem zavarta meg az életemet; Csak az foglalkoztatott, hogy miként tudom megvédeni az embereimet és hogyan lehet a legjobb szolgáltatást nyújtani.
K. Melyek a leggyakoribb konzultációk, amelyeket az Álava Reyes Pszichológiai Központ kap?
R. Annak ellenére, hogy felajánljuk az online konzultációk lehetőségét, sok lemondást tapasztalunk, vagy azért, mert idős emberek, akik nem kezelik az új technológiákat, vagy azért, mert sokan vannak távmunkában vagy gyermekekkel. Ezért egyes esetekben egy óráról 30 percre csökkentjük a konzultáció idejét. Aztán vannak olyan emberek, akik felhívnak minket, hogy segítsenek más családtagoknak, korábbi félelmekben szenvedő betegeknek (köztük obszesszív viselkedési rendellenességben szenvedőknek), vagy akik azt keresik, hogyan oldják meg az együttélési problémákat úgy, hogy 24 órát töltenek együtt, különösen gyermekekkel .
K. Gondolom, a vészterek fellőttek.
R. Az első napokban sok csecsemővel vagy kisgyerekes szülő hívott minket, mert attól tartottak, hogy hiányzik a pelenka vagy bizonyos gyógyszer. Szorongás figyelhető meg azoknál a gyermekeknél is, akiknek szülei nagyon alacsony védelmi képességgel rendelkeznek. Mivel nem tudnak segíteni rajtuk, hatalmas fogyatékosságot és tehetetlenséget éreznek, azt gondolva, hogy egy kritikus pillanatban kudarcot vallanak velük.
K. És hogyan vigasztalod őket?
R. Azzal, hogy elmondja nekik, hogy szüleik védelmének legjobb módja az, ha gondoskodnak róluk, de kívülről: elkészítik az ételüket, telefonon beszélnek velük. De természetesen nem láthatják őket, és néhányuknak nehéz ezt feltételezni. Ezekben az esetekben arra kérjük őket, hogy tegyék fel aggályaikat, segítsenek nekik felismerni, mit tehetnek értük valójában. Azaz aggodalmukat olyan foglalkozássá alakítjuk át, amely segíti őket céljuk elérésében. És ez sok nyugalmat ad nekik.
K. Igaz-e, hogy vannak képzelt betegek, akik stresszes helyzetben saját tüneteikkel jelentkeznek?
A. Igen. Félő vagy hipokondrikus ember, aki hallja a koronavírus által érintett személy tüneteit - a hiperventilációtól az izomfájdalomig vagy a gyors pulzusig - kezdi érezni őket. A félelem olyan éberséget eredményez a testedben, hogy akár pillanatnyi láz is kialakulhat.
K. A félelem gyorsabban terjed, mint maga a vírus?
R. Spanyolországban a válság kezdetén a kommunikáció nagyon zavaró volt, és ez sok ember számára azt hitte, hogy semmi sem történt, és most elterjedt a félelem. Annyira próbálták megnyugtatni a közvéleményt, hogy később nagyon nehéz volt tudatosítani bennük, hogy a helyzet kritikus.
K. Mit tehetünk a pánik elkerülése érdekében?
A. A pánikba esett személy nem okoskodik, mert autonóm idegrendszere éber. Nem mondhatod meg neki, hogy nyugodjon meg, inkább adjon néhány iránymutatást a cselekvéshez, vagyis indítsa el azt, amit a pszichológiában "irányadó reflexnek" nevezünk. Nagyon egyszerű technika a pánik csökkentésére, ha a nyakat nedvesítjük hideg vízzel, és forró vízbe tesszük a lábunkat; enyhébb helyzetekben néhány percig hideg vízben áztathatja a csuklóját. Később, amikor az érintett nyugodtabb, utasításokat adhat neki, hogy mechanikusan foglalja el az elméjét.