Mercadona Valami több, mint szavak - Javier Panzano
A "főnök", az SPB, a teljes minőség, az innováció, az integrált szállító, az ajánlott termék, a hírnév, az etika, az étlapkocsi vagy a bizalom néhány olyan gyakori szó, amelyet szakemberek használnak az 1977-ben alapított Mercadona családi vállalkozásban, amely az elmúlt években évek szédületes előrejelzéshez érkeznek a piacon.
A Mercadona egy disztribúciós társaság, amelynek tőkéje 100% -ban spanyol. Jelen van 46 tartomány nak,-nek 15 autonóm közösség hálózatával 1 233 szupermarket (2009. augusztusi adatok). A lánc terjeszkedése folyamatban van, mivel 2008-ban 92 új szupermarketet nyitott és 40 üzletében végzett felújítást, bár 19 értékesítési pontot is bezártak. 2009 folyamán már megkezdte 23 új létesítmény megnyitását.
Üzleti modellje reagál a helyi városi kereskedelem, közismert nevén környéki üzletek. Az egyes létesítmények átlagos felülete 1300 és 1500 m2 között van, ahol széles választékban találhatunk élelmiszereket, italokat, drogériákat, parfümöket és háziállatoknak szánt ételeket.
2008 végén elérte a forgalma 15 379 millió euró, Ez az adat 9,96% -kal több, mint 2007-ben, és az elmúlt évben elért nyereség elérte 320 millió euró, 5% -kal kevesebb a 2007-ben elértnél, ez volt az első év, amikor a nyereség volumene csökkent az előzőhöz képest. Ennek ellenére az említett előny képviseltette magát 10-szer több mint amit a lánc tíz évvel korábban, 1998-ban szerzett meg, ami 31 millió euró volt.
Kétségtelen, hogy a Mercadona fejlődése az elmúlt évtizedben valóban csodálatra méltó és tanulmányozásra érdemes volt.
Nyerő feltételek
Amikor belemerül a Juan Roig által mesterien vezetett szervezet belsejébe, több olyan kifejezés használata, amelyek koherensen egyesülve hatalmas figyelmet keltenek. üzleti modell ami jelenleg hazánkban diadalmas.
Ezek a kifejezések a következők:
-
A főnök: Az ügyfél a Mercadonában végrehajtott összes cselekvés és döntés tengelye. Emiatt megérdemli, hogy őt Főnöknek tekintsék, mivel a valóságban ő felügyeli és megerősíti, hogy minden, amit a lánc tesz, megfelel az elvárásainak. Ha a lánc által szolgáltatott adatok beigazolódnak, amelyek azt jelzik, hogy naponta 4 millió háztartást látnak el, akkor egy olyan céggel van dolgunk, amely több mint 4 millió "főnököt" jelent. korlátlan használhatóság. Ez a megközelítés önmagában erőteljes versenyelőnyt jelent, és megmagyarázza, miért gondolkodnak egyre többen a Mercadonánál történő vásárlásokon. Ebben a prizmában a lánc olyan szolgáltatásokat hajt végre, amelyek a főnökei, az ügyfelek vásárlását hajtják végre.
A több mint 2000 (90% -ban nemzeti) beszállító közül, akik árukat szállítanak a láncra, több mint 100 integrált beszállítónak számít.
- Gazda: Táplálkozás és italok
- Zöld erdő: Gyógyszertár és takarítás
- Deliplus: Higiénia és egészség
- Compy: Kisállat termékek