Szegmentálás az e-mail marketingben, hogy ne égesse el a listát
Hidd el, ha nem, az e-mail bázisod nagy részét nem érdekli az összes elküldött e-mail. Egyáltalán nem.
Ezenkívül nem vetted észre, hogy az e-mailes marketing kampányok küldése felgyorsult, ami miatt a potenciális kliens tálcája digitális kukába kerül?.
A vállalkozások rájönnek, hogy az e-mail marketing a király. Valami, ami mindig is ott volt, de amit a közösségi hálózatok részegségével elfelejtettünk.
A megoldás: az e-mailes marketing kampányok szegmentálása. Küldje el a helyes üzenetet a megfelelő időpontban a megfelelő személynek. Nincs más.
Ehhez a legjobb az, ha ismeri az e-mail bázisát, és tudja, mit akarnak most kapni.
A legjobb módja annak, hogy megtudja, mit akarnak kapni, ha megkérdezi érdeklődésüket és jelenlegi helyzetüket, hogy valódi képet kapjanak a kampányokról, amelyeket el kell küldenie nekik, hogy az értékesítés hatékony legyen, és ők vásárolják meg a termékeit vagy szolgáltatásait.
Az érdeklődési körükkel kapcsolatos információk felhasználásával - ideális ügyfél profiljának létrehozása - lehetővé teszi a lista kategóriák szerinti szegmentálását és releváns információk elküldését hozzá.
Ezzel javíthatja a nyitási százalékot, az olvasások számát, a kattintások számát és az értékesítésre való konverziókat, vagy bármilyen célt, amelyet maga szabott meg.
Nem mindig árul. Ne felejtsen el hozzáadott értéket adni, bár ezt az értéket cikkekben, jelentésekben, e-könyvekben, videókban, hanganyagokban, ismertetőkben stb. Elengedhetetlen, hogy megnyitják és elolvassák az e-maileket.
Az Ön által használt e-mail menedzserek közül bármelyik: Mailchimp, Mailrelay, Aweber, Getresponse vagy bármi más lehetővé teszi, hogy meglehetősen teljes szegmentálást végezzen az Ön által megállapított kritériumok szerint.
Még a saját előfizetői is folytathatják profiljaik frissítését, ha hozzáad egy linket, amely egy olyan oldalra viszi őket, amelybe beillesztett valamilyen típusú szegmentálást: vállalat típusa, termékek, életkor, nem, stb.
Akárcsak ebben a példában. Itt teljes egészében megtekintheti. Látod, hogy 100% -ban átlátható vagyok veled.
Honnan tudhatja, mit küldjön az e-mail bázisának?
Csak kérdezz. Vegyünk például egy felmérést. A Google Drive-val nagyon egyszerű. Ebben a cikkben megtudhatja, hogyan kell csinálni.
De nem minden kérdés érvényes, vagy nem ad pontos információkat.
Kétféle kérdés létezik: Nyitott kérdések Y zárt kérdések lehetőségekkel.
A nyitott kérdésekkel problémánk van. Nem minden potenciális ügyfeled azonos módon szembesül ugyanazzal a helyzettel, és a kommunikáció módja eltérő. Tehát homályos és általános válaszokat talál, amelyekkel aligha lesz képes megfelelően tagolni az e-mail listáját.
Természetesen ez vadállati marketing intelligenciát fog adni. Sok mindent felfedez.
Hozok egy példát. Képzelje el, hogy valamilyen sportprogramot hirdet a fogyás érdekében.
Nyitott kérdés lehet: Mi a legnagyobb kihívás, amellyel szembe kell nézned, ha fogyni akarsz?.
Az ilyen típusú kérdésekkel az a probléma, hogy egyesek megmondják, mi korlátozza és lassítja őket, de mások egyszerűen megosztják azokat az információkat, amelyeket szerintük szívesen hallanának, vagy logikusabb továbbítani. Mindannyiunkkal előfordul. Valami, ami teljesen megváltoztatja az adatokat, mivel ezek nem a valódi vásárlási impulzusaik, és amikor ezek alapján el akarja adni őket, akkor azt látja, hogy nem ad el semmit.
A probléma megoldásához a legjobb opciókat adni és zárt kérdéseket feltenni.
Ugyanezt a példát használva ...
Mi a legnagyobb kihívás, amellyel szembe kell nézned, ha fogyni akarsz?
- Utálom a diétákat.
- Nincs időm sportolni.
- Nincs akaraterőm.
- Nem tudom, hogyan változtassam meg a szokásaimat.
- A diéták és a programok drágák.