Vigyázzon a Hertz Általános Vitafórumával a Tripadvisoron
- Spanyolország fórumai
- Egyesült Államok fórumai
- Európa fórumok
- Kanada fórumok
- Ázsia fórumok
- Közép-Amerika fórumok
- Afrika fórumok
- Karibi fórumok
- Mexikó fórumok
- Dél-csendes-óceáni fórumok
- Dél-Amerika fórumok
- Közel-keleti fórumok
Tavaly augusztusban lefoglaltam egy autót a HERTZ-nél a München melletti Memmingen repülőtéren. Lefoglaltam egy Opel Insignia SW-t vagy hasonlót. Amikor 22 órakor megérkezem a repülőtérre a Hertz pultnál, azt mondják, hogy nincs elérhető kategóriájú autóm, amit lefoglaltam, ezért felajánlanak nekem egy Opel Merivát, anélkül, hogy tudnám, mekkora az új autó, és elfogadom, hogy a szálloda recepciója, amely a repülőtér közelében volt, bezárt számunkra. Meglepetésem az, amikor a Hertz parkolóba érve az általuk adott autó nagyon kicsi, és nem veszik el annak a négy embernek a bőröndjét, akik azt tervezték, hogy 9 napig Ausztrián keresztül utaznak.
Másnap reggel visszamegyek a Hertz pultjához, és beszélek az illetékessel, aki vállalja, hogy kicseréli az autót egy Ford Galaxy-ra, amikor a parkolóba érünk, hogy újra felvegyük az autót, újabb meglepetést találunk, mivel ez a jármű három üléssor, és nem tudjuk tárolni a táskáinkat. Visszamegyek a Hertz pulthoz, és az illetékes személy velem jön a parkolóba, és ragaszkodik ahhoz, hogy ez az autó megfelelő legyen számunkra, és hogy a bőröndök tökéletesen tartanak minket, még akkor is, ha az egész világra nézve maradnak, ahogy mi hogy a harmadik üléssorban cipelje őket. Hosszas vita után az illetékes azt mondja, hogy nem tehet mást, felhívja főnökét, eljön a parkolóba, és miután meghallgatta panaszainkat, beleegyezik abba, hogy ad nekünk egy Opel Zafirát (a fenntartottnál alacsonyabb kategóriájú autó) amiben látjuk, hogy képesek vagyunk magunkkal vinni a táskáinkat. Bár az autó nagyon kicsi motorral rendelkezik négy ember és bőröndjük súlyának elviseléséhez, ezért Ausztriában a kilenc nap alatt második fokozatban kellett megmásznunk olyan területek lejtőit, mint Tirol, hihetetlen autó sorral hátul.