A mai napra tervezett áramkimaradás a fizetés elmaradása miatt, a meghibásodási megoldások miatt
Fedezze fel az áramkimaradás leggyakoribb okait, és azt, hogy miként kell eljárnia az otthoni áramellátás helyreállításához vagy a digitális mérő nullázásához.
Mik az áramkimaradás okai?
Az áramkimaradás sokféle okból következhet be. Néha az áramkimaradásokért a forgalmazó a felelős, bár máskor ennek oka az ügyfél saját telepítése.
Mindenesetre, mielőtt megkísérelné helyreállítani az ellátást, célszerű meghatározni annak okait. Ezek a az áramkimaradás leggyakoribb okai:
A forgalmazók által tervezett vágások: A karbantartási munkák elvégzéséről előzetesen értesítik őket.
Áramszünet az átviteli hálózat hibái miatt: Néha az elektromos rendszer viharai vagy túlterhelései hibákat okoznak az elektromos hálózatban, amelyek az egyes területeken az elosztó társaság felelőssége.
Áramszünetek a nem fizetés miatt: Az áramszámlák határidőre történő elmulasztása az ellátás megszakadásához vezethet.
Áramkimaradások a telepítés során bekövetkezett incidensek miatt: Néha a vágás eredete az ügyfél saját telepítéséből származik, így az eseményért nem a forgalmazó, hanem az ingatlan tulajdonosa felelős.
Az alábbiakban részletezzük az áramellátás helyreállításának lépéseit.
Hogyan lehet megtalálni a ma tervezett áramkimaradásokat?
Időről időre a forgalmazók ütemeznek áramkimaradások az elektromos hálózat karbantartása vagy fejlesztése érdekében. A forgalmazók általában a weboldalukon jelentik be a ma tervezett ütemezést.
Olyan darabokról van szó, amelyeket előzetesen értesítenek, hogy a fogyasztók tudják, mikor történnek, és amelyek a beavatkozás végéig tartanak.
A programozott áramkimaradás esetén az a szokásos dolog, hogy a figyelmeztetés legalább 24 órával előre.
Ebben az esetben az áramellátás helyreállításához meg kell várni, amíg az elosztó elvégzi a feladatát. Miután elkészült, a fény automatikusan helyreáll, anélkül, hogy az ügyfélnek bármit is tennie kellene.
Áramkimaradások az Endesa-val
Az Endesa disztribútora, az E-Distribución kétféle módon kínálja meg ügyfeleit annak kiderítésére, hogy az ellátási pontjukat ütemezett leállás vagy üzemzavar érinti-e:
Interaktív térkép:
Az interaktív térkép valós időben mutatja az összes ütemezett eseményt és áramkimaradást. Hozzáféréséhez mindössze annyit kell tennie, hogy rákattint az E-Distribución weboldal "Vágások és bontások" szakaszára.
A karbantartási munkák vagy a meghibásodások miatt bekövetkezett eseményeket jelölővel jelölik a térképen. Rájuk kattintva megjelenik a kiesés által érintett ügyfelek teljes száma és az áram helyreállításának várható ideje.
Az ellátás helyreállítása szakaszos módon történik, így az áramkimaradás hozzávetőleges befejezési ideje az esemény teljes megoldására vonatkozik.
Az ügyfélterület egy része:
Az e-disztribúció ügyfelei a forgalmazó magánterületének "Az Ön kellékei" részébe való belépés révén ellenőrizhetik, hogy tervezett üzemszünet van-e ellátási pontjukon. Ahhoz, hogy elérje ezt a helyet, regisztrálnia kell magát az Endesa virtuális irodájában.
Áramkimaradás az Iberdrolával
Az Iberdrolával kapcsolatos áramkimaradások az I-DE weboldalon, az Iberdrola csoport disztribútorán, valamint más csatornákon keresztül is előre megismerhetők:
Az interneten keresztül:
Az I-DE webhely „Online menedzsment” és támogatási szakasza tartalmaz egy listát, amely tartományok szerint tartalmazza a hét egészére tervezett ütemezéseket.
Az ingatlanban található plakátokon keresztül:
Az I-DE 24 órával korábban felrakja a táblákat a karbantartási munkák által érintett épületekbe, feltüntetve a megszakítás kezdetét és végét.
SMS-ben:
Az I-DE ügyfélterületről a felhasználók előfizethetnek egy ingyenes szolgáltatásra, amelyen keresztül SMS-t vagy e-mailt kapnak az ütemezett leállásokról szóló értesítésekkel.
Áramkimaradás más forgalmazókkal
A Spanyolországban működő nagy villamosenergia-elosztó vállalatok többi része (Viesgo, E-Redes és Unión Fenosa Distribución) hasonló rendszerekkel rendelkezik, hogy tájékoztassák ügyfeleiket az elektromos hálózaton végzett munkáról.
| E-hálózatok | Weboldalán keresztül |
| Viesgo | Interaktív térkép az ügyfélterületen. |
| Unión Fenosa terjesztés | A webhelyén elérhető események térképe. |
Áramkimaradás az elektromos hálózat meghibásodása miatt
A Az elektromos hálózat megszakadása miatti áramkimaradások szintén az elosztó feladata, bár ebben az esetben ezek nem ütemezett feladatoknak, hanem olyan külső tényezőknek köszönhetők, mint:
- Zord időjárás, például heves viharok vagy havazás.
- Az elosztó hálózatot érintő tüzek.
- A hálózati kábelezésben előforduló események, amelyeket leeső ágak vagy madarak hatása okoz.
Annak ellenőrzéséhez, hogy a hálózat hibája-e, elég annak ellenőrzése, hogy az áramkimaradás több épületet és épületet is érintett-e. Ha igen, vegye fel a kapcsolatot a forgalmazóval telefonszámán keresztül, és értesítse az eseményt:
| E-disztribúció (Endesa) | Andalúzia, Extremadura, Murcia és Castilla La Mancha: 900 850 840 |
| Aragon, Kasztília és León, Galícia, La Rioja: 900 848 900 | |
| Baleár-szigetek: 900 849 900 | |
| Katalónia: 800 760 706 | |
| i-DE (Iberdrola) | 900 171 171 |
| UFD (Naturgy) | 900 333 999 |
| E-hálózatok (EDP) | 900 907 001 |
| Viesgo terjesztés | 900 101 051 |