A valódi karizmát meghatározó nyolc tulajdonság
HOGYAN KELL A LEGJOBBAT MÁSOKBAN
Mindannyian ismerünk néhány embert, akiknek minden társadalmi összejövetelen a figyelem középpontjába kerülhetnek, nagy rajongás vagy felhajtás nélkül, egyszerűen
Mindannyian ismerünk néhány olyan embert, akiknek minden társadalmi összejövetelen a figyelem középpontjába kerülhetnek, nagy rajongás vagy felhajtás nélkül, pusztán jelenlétük révén. Közülük sok film- vagy televíziós sztár (sajnos egyre kevesebb ilyen szereplőt találunk a politikában), de néhányukkal találkozhatunk munka életünk során is - inspiráló főnök, bájos reklámfilm - vagy lenyűgöző varázsuk beleavatkozik szerető céljainkba. De vajon veleszületett-e ez, vagy egy hosszú tanulási folyamat és a társadalmi készségek fejlesztésének eredménye? A karizmatikus ember,mert különleges módon viselkedik, vagy úgy viselkedhet, ahogy akar, mert varázslata minden társát megbabonázta? Inkább az utóbbi - jegyzik meg a kutatók.
Különféle tanulmányok célja annak kiderítése, hogy milyen jellemzők határozzák meg a karizmatikus embereket, amelyeket nem szabad összetéveszteni az elviselhetetlen egomaniakkal, akik, mindent elmondva, hajlamosak inkább elutasítást, mint elfogadást okozni. Mint rámutattunk John T. Marcus fél évszázaddal ezelőtt a karizmatikus vezető nem az, aki lebecsüli a többieket, de aki képes arra, hogy inspirálja a körülötte élőket azzal a céllal, hogy a lehető legjobbat hozza ki belőlük, ami megmagyarázta azt a sikert, amelyet a történelmi alakok, mint pl. Adolf Hitler, Winston Churchill vagy Charles de Gaulle. Bár vitatható, mindannyiukban volt valami közös: elképzelés és hívei képessége arra, hogy azonosuljanak vele.
A vezetők figyelnek másokra, és nem kritizálják őket. A legújabb kutatások azonban egyértelműbben részletezték, mi határozza meg a karizmatikus embert. Ez nemcsak a lét kérdése, hanem a magatartás kérdése is, amint arra Jay A. Conger rámutat., az egyik társadalomtudós, aki a legtöbbet szentelte a témának. Könyvében A karizmatikus vezető (McGraw Hill), Conger hozzáteszi, hogy cselekedeteinek intenzitásában található meg a vezető tényező döntő tényezője, valamint a bombabiztos hitelesség. De melyek azok a tettek, amelyek megkülönböztetik ezeket a feddhetetlen vezetőket? Íme néhány azok közül, amelyeket Conger és más kollégái az évek során meghatároztak.
-Figyelnek. Annak érdekében, hogy a körülötted lévők megbecsülést érezhessenek, a karizmatikus vezetőnek figyelmesen hallgatnia kell rájuk, szünetet kell tartania, hogy átgondolhassa elképzeléseiket, és ne tartsa jobbnak ötleteit, mint mások. Egyetlen karizmatikus ember sem kapja meg mások bizalmát, ha észreveszi, hogy felettese folyamatosan figyelmen kívül hagyja mások javaslatait, és csodálatosnak tartja sajátjaikat. Mi több, jó kommunikátorok, mivel éreztetik másokkal az ötleteiket (még akkor is, ha végül elutasítják őket), és ehhez kommunikációs készségre van szükség.