A végleges útmutató a fedélzeti folyamat elvégzéséhez az elejétől a végéig
A beilleszkedési folyamat (vagy a személyzet bevonása) az emberi erőforrásokkal foglalkozó szakemberek egyik legfontosabb prioritásává vált.
A vállalatok rájöttek, hogy az új alkalmazottak nem maradhatnak saját magukra és így elő kell készíteni érkezésüket, hogy megértsék a vállalat működését, Ismerje meg kollégáit, és ismerje meg munkahelyét. A cél egyértelmű: hogy az újonnan érkezők jól érezzék magukat az első napokban, a lehető leghamarabb elkezdhessék produktivitásukat, és úgy dönthessenek, hogy a cégnél maradnak.
A Brandon Hall Group kutatásai szerint egy jó beilleszkedési folyamat 82% -kal javítja az új alkalmazottak megtartási arányát, és több mint 70% -kal a termelékenységüket. Ez azt jelenti, hogy nagyon komolyan kell vennie a személyzet beiktatását, minden erőforrást a keze ügyében kell szentelnie, és az elejétől a végéig meg kell terveznie egy jól meghatározott folyamatot.
Ebben az útmutatóban elmondunk mindent, amit tudnod kell a sikerhez.
A fedélzeti folyamat négy lépésben
Ha komolyan gondolja a beszállási folyamatot, akkor azt különböző szakaszokban kell megterveznie. Fontos egy átfogó terv kidolgozása, amely tudja, hogyan kell adagolni az információkat, és amely figyelembe veszi az újonnan érkezők különböző pillanatait. Minden szakasz fontos, ezért győződjön meg arról, hogy egyik új alkalmazottja sem téved el útközben.
1. Felszállás előtt: előre beszállás
Mielőtt még állásajánlatot tennénk, fontos kommunikálni a vállalat működését és értékeit az alkalmazottak toborzása és felvétele során. Számos olyan dologra, amelyet a beszállási folyamat során el fognak mondani, már az interjúk során is számolni kell. Mi a vállalat kultúrája? Ki lesz a menedzsered? Melyek az órák és a szabályok a mindennapokban? Ezen információk megosztása segítséget nyújt Önnek és magának a jelöltnek annak értékelésében, hogy össze vannak-e kötve egymással. Ha ezt megteszi, a fedélzeti folyamat már megkezdődött a jobb lábán.
Az előzetes beszálláson belül egy másik fontos szakasz az az álláspont elfogadása és a munkavállaló irodába érkezése között. Ez általában olyan időszak, amikor a munkavállaló nagy lelkesedéssel és vágyakozással indul, de sok kétség merül fel abban is, hogy milyen is lesz valójában az új munkája. Ebben a szakaszban fontos fenntartani a folyékony kommunikációt az új alkalmazottakkal, előre látni, hogy mi lesz a fedélzetre állítás, és elvégezni az összes lehetséges papírt. A Twitter technológiai vállalat például külön hangsúlyt fektet erre az időszakra, amelyet hív "Igen az íróasztalnak" (az "igentől" az ajánlattól egészen az állás "asztaláig" való megérkezésükig).
Ezeket a szempontokat szem előtt tartva, íme öt gyakorlati tipp, amelyek segítenek a fedélzeten történő előkészítésben:
1. Vigyázzon a "munkalehetőségek" szakaszra. Ha időt szeretne megtakarítani, győződjön meg arról, hogy minden állásjelölt tisztában van a vállalat általános működésével, értékeivel és kultúrájával. Tegye ezt jól láthatóan a „munkalehetőségek” weboldalon, kiemelve a vállalatával kapcsolatos egyedi, praktikus és valós információkat.
2. Ne felejtsd el az állásajánlatokat. A vállalatok gyakran elszalasztják a lehetőséget, hogy vállalatuk következetes és motiváló leírását felvegyék az álláshirdetésekbe. Ez a hely azonban nagyon fontos az előzetes beiktatáshoz: használja az üzleti kultúra és a szervezete legrelevánsabb információinak továbbítására. Tegye ugyanezt az állásinterjúkon, és kérdezze meg a jelentkezőket, hogy jól érzik-e magukat egy ilyen jellegű társaságban.
3. Legyen személyes. Az állásajánlat elfogadási időszaka és a cégbe történő megérkezésük között mindenképpen küldjön nekik személyre szabott és barátságos üzenetet. Érezzék otthon őket. Mutasd meg nekik, hogy örülsz, hogy tagjai lesznek a szervezetednek.
4. Végezze el a papírmunkát. Az első munkanap előtt használja ki az alkalmat, és küldje el az összes olyan dokumentációt, amelyet az új alkalmazottaknak el kell olvasniuk és alá kell írniuk. Ide tartoznak a jogi dokumentumok (munkaszerződés, titoktartási vagy alkalmassági záradékok, adózási modell stb.), De az üdvözlő kézikönyv, videók vagy a vállalatról szóló alapvető bemutatók is. Ily módon elősegítheti a munkát, miközben fenntartja velük a kommunikációt.
5. Készítse elő az első napját. Magyarázza el nekik nagyon részletesen, milyen lesz az első napjuk, és mit kell tenniük, mielőtt új munkahelyükre jelentenének.
2. Fedélzeti folyamat: a munka első napja
Az alkalmazott első napjának varázslatosnak kell lennie. Gondoskodnia kell minden részletről, hogy jó benyomást szerezzen, és motiválja és izgassa az újonnan érkezőket. Az összes gyakorlati és logisztikai igény kielégítése mellett fontos, hogy gondoskodjon az emberi aspektusról is. A cél az, hogy arra a kérdésre, hogy hogyan telt az első napod, az alkalmazott mosolyogva válaszolt fülig-fülig. Ez lesz a legjobb tünete annak az izgatott munkavállalónak, aki elindulni és folytatni akarja a vállalatában.
Ennek elérése érdekében íme 8 tipp, amelyeket a legjobb beszállási folyamatok követnek:
1. Logisztika. Tisztázza az új alkalmazottakkal, mit kell viselniük az első napon. Ne felejtsen el pontos helyet, időpontot és kapcsolattartót meghatározni.
2. Válasszon gazdát (angolul, host) amely informálisan irányíthatja az újonnan érkezőt. Az első napon annak a részlegnek kell lennie. Az új alkalmazottak így elkezdhetik bővíteni társadalmi körüket, és jobban megérthetik a vállalat munkamódszerét.
3. Találkozás a menedzserével. Fontos, hogy az új alkalmazottak az első napon találkozjanak közvetlen vezetőjükkel. Gyakran ez lehet az első dolog, amit az irodába érkezéskor tesznek. Ez egy módja annak, hogy fontossá tegyük beépítésüket, és mindenekelőtt elkezdjünk beszélni a célokról, a felelősségről és az elvárásokról. Nincs rosszabb, mint egy első nap, amikor az új alkalmazottak nem tudnak beszélni csapatuk vezetőjével.
4. IT. Győződjön meg arról, hogy a számítógépes berendezésekkel kapcsolatban minden az első nap előtt működik. Ez magában foglalja az e-mail használatát, a helyi szerverekhez való hozzáférést, a munkahelyével kapcsolatos összes szoftver elérhetőségét, a másoló vagy a telefon használatát. Bár egyszerűnek tűnik, a számítógépes problémák átélése az első munkanapon az egyik leggyakoribb (és leginkább frusztráló) hiba a fedélzeti folyamat során.