Az ajándékok és telefonversenyek rejtett oldala Magazin
A mobilüzenetek útján hirdetett ajándékok közül sok promóciós stratégia az adatbázisok rögzítésére
A tartalom kapcsolatai
Téged is érdekel
Plusz.
- Tizenévesek: jogi kényszerűségben
- A pelenkák többet felszívnak, de kevésbé védik a bőrt
- Rosszul szabott fehérnemű visszaküldése
- David Byrne, közösségi politikus
- Az új évezred fogyasztója, az előtérben látható
- Korábbi EROSKI FOGYASZTÓ-kutatások
Megjelent a 2008. májusi nyomtatott kiadásban
A teljesítés követelményei
Az ajánlatnak valósnak és eredményesnek kell lennie. Mivel a fogyasztónak joga van egyértelmű, teljes és valós információkhoz, ismernie kell a felajánlott ajánlat valódi jelentését. Ehhez meg kell adni az akció időtartamát, kezdő és befejező időpontját, az érte felelős vállalat személyazonosságát, az ajándék megvalósulását vagy annak gazdasági értékét, valamint annak megszerzéséhez követendő követelményeket vagy lépéseket, valamint a futamidőt. a nyertest közvetlenül érintő szállítás és költségek.
Néhány katalógus-társaság olyan díjakról számol be, amelyek később nem valósak. Feljelenthetők-e?
A termékekre és szolgáltatásokra vonatkozó információknak igaznak, világosnak és érthetőnek kell lenniük
Már több olyan társaság létezik, amelyek közül sok katalógust árusít, amelyeket a különféle autonóm közösségek illetékes szervei szankcionáltak a díjak ezen fejezetének félrevezetéséért. Az ilyen típusú magatartással szembesülve panaszt kell benyújtani a fogyasztói szolgálatoknál, a kapott dokumentáció benyújtásával. Az olyan kifejezések, mint: "hivatalos nyertes bizonyítvány", "nyertes volt", hivatalos nyertes értesítés "... nem felelnek meg a valóságnak, mert a legtöbb esetben soha nem hajtottak végre sorsolást. Amikor a díj elnyeréséről szóló jó hírt közlik valakivel, annak igaznak kell lennie, mert különben csalás fordulhat elő, sőt tanácsos lenne figyelmeztetést tenni, amely nem mindig teljesül: semmilyen esetben sem feltételes bizonyos termékek vagy szolgáltatások beszerzéséről, hogy ne tévesszenek meg.
Milyen időszakban kell a vállalatoknak eljuttatniuk az elnyert díjakat?
A törvény kimondja, hogy azokat az árukat vagy szolgáltatásokat, amelyekben az ajándékok vagy a promóciós ösztönzők megvalósulnak, az autonóm közösségek által meghatározott maximális időtartamon belül kell eljuttatni a vásárlókhoz, így mindegyikük szabályozásától függ, anélkül, hogy mindenképpen túllépné a három hónapot, attól a pillanattól számítva, hogy a vevő megfelel az előírt követelményeknek. Ha az ajánlatot a termékek csomagolásán tették meg, a felajánlott prémium megszerzésének joga legalább az akció lejáratát követő három hónap alatt gyakorolható.
Mi történik az ajánlatokkal vagy az ajándékokkal "a készlet erejéig"?
"Érvényes információk a tipográfiai hibák kivételével", "Érvényes árak a készlet erejéig" ... Az imént jelzett ezekhez hasonló záradékok vagy hivatkozások megakadályozzák a fogyasztókat abban, hogy követeljék a felajánlott feltételeket és garanciákat, és korlátozzák az eladó felelősségét. a fogyasztó. Ez azonban a fogyasztói törvény egységes szerkezetbe foglalt szövegében foglalt tisztességes egyensúly és jóhiszeműség elvével ellentétes gyakorlat, így amikor az ajánlat vagy az ajándék kimerül, akkor azt helyettesíteni kell egy azonos vagy nagyobb értékű mással, vagy egy utalvány beváltható. Mivel a gyakorlatban a vállalatok nem kínálnak ilyen alternatívákat, kérni kell őket, és ennek hiányában meg kell követelni a kárigényt.