Az Infoautónomos online áruház jogi követelményei

Ebben a cikkben megismerheti azokat a jogi követelményeket, amelyeknek meg kell felelnie az online áruház létrehozásakor, az alkalmazkodástól kezdve LOPD a. követelményeinek megfelelően LSSI, például a tájékoztatási kötelezettség, az elektronikus szerződések szabályai vagy a cookie - irányelvek, áttekintve a A kiskereskedelem szabályozásáról szóló törvény amelyek közvetlenül érintik az elektronikus kereskedelmet és a Fogyasztói törvény.

infoautónomos

A cikk frissítve: 2017.06.27., Az Infoautónomos írta

Az elektronikus kereskedelem egyike azoknak az ágazatoknak, amelyek az utóbbi években Spanyolországban és globálisan is a legnagyobb növekedést tapasztalták, és sokan vannak, akik saját online üzletet indítottak, vagy kizárólag, vagy fizikai üzletükkel kombinálva. Ebben a cikkben meglátjuk:

  • Az online áruház megnyitása előtti eljárások
  • A kiskereskedelem szabályozásáról szóló törvény
  • LSSI a virtuális áruházban
  • Adatvédelmi törvény (LOPD)
  • Használati feltételek
  • Fogyasztói jog és az elektronikus kereskedelem

Egyre több olyan eszköz és eszköz áll rendelkezésre, amelyek lehetővé teszik saját online áruházunk megnyitását anélkül, hogy nagy műszaki ismeretekkel vagy jelentős kezdeti ráfordítással kellene rendelkeznünk.

Az online kaland megkezdése előtt azonban ismerni kell azokat a jogi szempontokat, amelyeknek minden elektronikus kereskedelemnek meg kell felelnie. Alapvető elem, amelyet nem minden e-kereskedelmi vállalkozó vesz figyelembe kellően.

Korábbi eljárások

Ha az online áruház kiegészíti a fizikai áruházat, egy másik tevékenység során, akkor regisztrálnia kell magát a gazdasági tevékenységek adójának (IAE) új rovatába, mivel új tevékenységet kezd. Ha éppen ellenkezőleg, a nulláról kezdi a tevékenységét, akkor be kell töltenie a népszámlálási nyilvántartást a Kincstárban a 036-os nyomtatvánnyal, és be kell jelentkeznie önálló vállalkozóként a társadalombiztosításba.

Cégként történő regisztrációhoz regisztrálnia kell magát a Mercantile Registry-be, és a cégbejegyzésétől számított legfeljebb 30 napon belül kérnie kell CIF-jét.

Kiskereskedelmi szervezési törvény

Az online értékesítés jogi követelményei általában megegyeznek a fizikai áruházakkal, azzal a különbséggel, hogy nyitási engedélyre nincs szükség.

Az online áruházaknak azonban meg kell felelniük egy sor meghatározott jogi feltételnek, mivel a beszállító és az ügyfél közötti kapcsolatot egyidejű fizikai jelenlét nélkül folytatják, így a virtuális üzleteket különösen érintő cikkek azok, amelyek megfelelnek a Távolsági értékesítésnek, és amelyek között érdemes megemlíteni. kiemelve:

  • Teljesítés és fizetési határidő: Ha a megrendelés kézbesítési időszaka nincs feltüntetve az ajánlatban, akkor a szállítást a szerződés megkötésétől számított legfeljebb 30 napon belül kell teljesíteni.
  • Elállási jog: A vevő a termék átvételétől számított 14 napon belül szabadon elállhat a szerződéstől, anélkül, hogy bármilyen okra hivatkozna. Az összeget a visszavonást követő 14 napon belül vissza kell téríteni. Abban az esetben, ha ezek az információk nem jelennek meg kifejezetten a vásárlás során, a visszatérési időszak egy évre meghosszabbodik.
  • Fizetés hitelkártyával: Ha a vásárlás összegét a hitelkártya számával kell megterhelni anélkül, hogy azt közvetlenül bemutatták vagy elektronikusan azonosították volna, a tulajdonos követelheti a díj azonnali törlését, és a visszatérítést a lehető leghamarabb meg kell tenni. amint lehet. Abban az esetben, ha a vásárlást valóban a kártyabirtokos hajtotta végre, és helytelenül követelte a lemondást, köteles lesz az eladóval megtéríteni a törlés eredményeként okozott károkat.

LSSI

Az egyik legfontosabb szabályozás, amelyre különös figyelmet kell fordítania, az az információs társadalom és az elektronikus kereskedelem szolgáltatásainak törvénye (LSSI), amely szabályozza az online értékesítéssel kapcsolatos kötelezettségeit:

A tájékoztatási kötelezettség:

Azokra a vállalatokra és szakemberekre vonatkozik, amelyek az interneten keresztül elektronikus kereskedelmet folytatnak, és megalapozza annak szükségességét, hogy egy e-kereskedelmi platform látható és hozzáférhető helyen tárolja az üzleti alapadatokat, például:

  • Név vagy cégnév és elérhetőség.
  • A vállalkozás bejegyzett nyilvántartásának nyilvántartási száma.
  • NIF

  • A termékek ára, feltüntetve, hogy tartalmazzák-e az adókat, a szállítási költségeket stb.
  • Előzetes adminisztratív engedély szükséges-e vagy sem.
  • A szakmai szövetség adatai, a kollégista száma, a tudományos cím és az EU állapota, amelyben kiállították, adott esetben és szükség esetén annak jóváhagyásával.

Online felvétel

Ha elektronikus szerződéseket köt, akkor kötelessége tájékoztatni az ügyfeleket az elektronikus szerződések folyamatáról a szerződés megkötése előtti és utáni pillanatokban.

Ezért előzetesen meg kell adnia a következő információkat:

  • Az "on-line" szerződéskötés során követendő eljárások.
  • Ha az elektronikus dokumentum
  • a szerződés archiválásra kerül, és ha hozzáférhető lesz.
  • Technikai eszközök az adatbevitel hibáinak azonosítására és kijavítására.
  • Az a nyelv vagy nyelvek, amelyeken a szerződés formalizálható.
  • Általános feltételek, amelyek adott esetben a szerződés tárgyát képezik.