Az SMS SuperSport valóban halott

Egyre kevesebbet küldenek, de a szakértők kiemelik annak értékét kereskedelmi vagy ügyfélszolgálati felhasználásában

supersport

Alig használod őket, ritkán külded el partnerednek, barátodnak vagy társadnak. Mindazonáltal, ott vannak az SMS-ekí, fülkéjében erőssé válik. Gondolkodott már azon, miért szokott hozzád fordulni? vásárlási értesítés SMS-ben, vagy hogy bankja tájékoztat a számláján bekövetkezett változásról, vagy hogy a Google továbbra is kínálja ezt az eszközt a találkozók bejelentésére?

Ennek oka, hogy a telefonok legrégebbi írott kommunikációs rendszere feledésbe merült a szokásos kommunikációnk során, de mégis valami közeli és kényelmes dolog. Ilyen módon a figyelem, amelyet jelenleg szentelünk neki, nagyon magas. Tehát, ha szöveges üzenetet kap, általában szinte biztosan és elég gyorsan is ellenőrzi? Ez valószínűleg nem történik meg a WhatsApp-okkal és az e-mailekkel a telítettség miatt.

Az SMS-t kevéssé használják az üzleti kommunikációban; a szakemberek csupán 7 százaléka tartja jó lehetőségnek. Marketing kampányok futtatása szöveges üzenetek útján invazív és kényelmetlen lenne az ügyfél számára. Nem, ha hasznos ügyfélszolgálati információkról van szó.