Cancelaci; Repülési szám, jogok és kártérítés - Repülőtéri hálózat
A járat törlésének igénye
Jogok, opciók, kompenzáció és kompenzáció a menetrend szerinti járat törléséért
A menetrend szerinti járat indulásának törlése az érintett utasok egyikét okozza megtagadta a beszállást hogy a cég gyakorolja kártérítési igény *.
* A lemondás okától függően vegye figyelembe, hogy a lemondás is előfordulhat kártérítési jog nélkül .
A repülés törlésén kívül más esetek is megtagadják a beszállást. Lásd az Egyéb jogok részt, hogy megismerje őket.
Teljesítendő követelmények
A törlés jogait és kártérítését a 2004. február 11-i 261/2004/EK európai parlamenti és tanácsi rendelet határozza meg (a beszállás megtagadása esetén a légi utasoknak járó kártérítés és segítségnyújtás közös szabályairól). Hasonlóképpen, és e rendelet szerint azok a légitársaságok, amelyek indulási és/vagy rendeltetési helye egy közösségi repülőtér repülési járata, rendelkeznek jogi kötelezettség az utasok tájékoztatásáról jogaikról ha a járatuk lemondása miatt megtagadják a beszállást, a kártérítés és a segítségnyújtás feltételeit részletező űrlappal, amennyiben az utasok megfelelnek az alábbi követelményeknek:
- Megerősített foglalás.
- Ne utazzon ingyenes jegyekkel vagy kedvezményes árú jegyekkel (amelyek közvetlenül vagy közvetve nem elérhetők a nyilvánosság számára).
- Hogy betartották a számlázáshoz előírt határidőket és feltételeket (fordítson különös figyelmet a beszállási kapun történő bemutatás időpontjára).
- Hogy áthelyezték őket arra a járatra.
Ha az utas lemondja a járatot, olvassa el a Jegy összegének és díjának visszatérítése című részt.
Az utasok jogai a járat törlésére
A döntés meghozatala előtt a légitársaság köteles tájékoztatni Önt jogairól egy olyan formanyomtatvánnyal, amely leírja az Ön lehetőségeit és jogait, az utasnak lehetősége van választani a következő lehetőségek között, amennyiben ez nem törlés a kártérítés joga nélkül :
Kompenzáció és járat lemondása
Pénzügyi kompenzáció megszerzéséhez igényelni kell a menetrend szerinti járat törlését a légitársasághoz.
A járatok törlésének ellentételezését a 261/2004/EK rendelet tartalmazza. A kártérítést a következőképpen számítják ki, a repülési távolságtól és annak közösségi jellegétől függően, ha nem törlésről van szó, kártérítési jog nélkül .: