Hogyan lehet megtudni, hogy a vény megfelelő-e? Boticaria García
Vasárnap halogattam a Twitteren, amikor nem vagyok biztos benne, hogyan kezdtem el beszélni egy gyermekorvossal (Irene) és egy gyógyszerésszel (Carlos) a papír receptek hibáiból fakadó problémákról. Már tudom, hogy sok helyen az elektronikus recept 90% körül mozog, és hogy a kézzel írt keresés olyan évjáratú és szokatlan, mint egy gépelt bevásárlólista. De annak ellenére, hogy a tudomány előrehaladtával barbárságról van szó, ha valaki kételkedne ebben, mindkét dolog lehetséges. Ez a Susi fotó szintén a hétvégéről származik.
A gyógyszertárakban kapott kézírásos receptek közül sok a kórházból származik, és megfelel a szakember által előírt kezeléseknek. És bár az általánosítás nagyon csúnya, tapasztalatom szerint a két autonóm közösségben, ahol dolgoztam, a kórházakból származó receptek általában arányosan több hibát tartalmaznak, mint az egészségügyi központoké. Az okok között arra gondolhatok, hogy a szakemberek kevésbé szoktak recepteket készíteni, ezért kevésbé ismerik a szabályozásokat, mivel hajlamosak ugyanazokat a hibákat elkövetni. De mint mondom, ez csak tipp, hogy ne aludj.
Mi történik, ha a receptet helytelenül töltik ki?
A nagy dráma. A páciens gyógyszert keres, és kezességvállalásnak nevezett, vadonatúj, vényköteles dokumentumával jár, és megállapítja, hogy egy kellemetlen gyógyszerész (abban a pillanatban mintha a világ szemében mindannyian csúnyábbak lennénk, mint máskor). megjegyzi, hogy nagyon sajnálja, hogy a recept nem érvényes, és hogy módosítania vagy újat kell felírnia orvosához.
Ragaszkodom hozzá, ez a nagy dráma. Ekkor olyan konfliktus keletkezik, amelyben - mint gyakran előfordul - a két félnek megvan az oka:
- A beteg kifejezi (általában bosszúsan), hogy nem ő hibás azért, mert a vényen hiányzik az aláírás, az adag, vagy hogy a dátumon pecsét van.. A beteg számára általában az a világos, hogy például egész reggel kórházban volt, hogy szüksége van gyógyszerére (vagy fiának, férjének vagy apjának szüksége van rá), és most újra időpontot kell rendelnie. és valószínűleg elmarad egy újabb reggeli munka a javításhoz.
- A gyógyszerész szintén nem hibás azért, hogy a vényen hiányzik az aláírás, az adag, vagy hogy a dátumon pecsét van.. Tudja, hogy a recept nem érvényes, és a társadalombiztosítás számára holt papír. Nem arról van szó, hogy válogatós, és "bajt akarna okozni". A gyógyszerészek valóban egyáltalán nem szeretnek problémákat felvetni, mert időpazarlás és jelentős kopás, de kiderült, hogy:
a) Biztonsági okokból nem merhetjük meg, hogy engedünk egy "adj nekem egyet, amit legjobban látsz" vagy "adj nekem a leggyengébbnek, és ennyi, én sem vagyok olyan rossz", amint azt néhány beteg kérte, amikor a vényt nem világos vagy hiányos.
b) Nem tehetünk "vergődést sem", ahogyan azt más betegek kérik, ha hiányzik az orvos aláírása. Ezt hívják f a l s i f i c a t i o n.
c) Fenntarthatósági okokból nem tételezhetünk fel hibákat a receptekben, mivel bár kiadásuk viszonylag biztonságos lehet, a társadalombiztosítás nem fizet érte. Vannak olyan urak, akiknek feladata az előírások felülvizsgálata és a hibák visszamenőleges észlelése akár néhány hónapig. Amikor ez megtörténik, a vényeket nem fizetik ki teljes mértékben vagy az októl függően százalékban.
Mi a helyzet az érintett harmadik féllel, az orvossal? Nos, emberként normális, hogy hibázhat. És különösen akkor, amikor - mint sok orvos mondta nekem - nem kaptak speciális képzést és frissítve munkája során töltse ki az előírásokat. Azonban továbbra is az Ön felelőssége, hogy aktívan tájékoztassa magát arról, hogyan kell helyesen elkészíteni a vényeket az egyes autonóm közösségek jelenlegi jogszabályainak megfelelően (mert vigyázzon, ez megváltozik), és fogadja a beteg módosítási kérelmeit.
Mi csúfosan elbukik?
Az a rendszer, amelyben elektronikus pácienssel a páciens kénytelen fizikailag orvoshoz fordulni, hogy a bélyegzőjével és a firkájával módosítást keressen, őskori rendszer, és ami velünk történik, megérdemeljük. Az orvos és a gyógyszerész közötti hatékony kommunikáció megfelelő eszközeivel, amelyek „felével” rendelkezünk, nemcsak elkerülnénk a pácienshez való utazást, hanem javítanánk a megfelelést.