Hogyan lehet versenyezni a szállodákra vonatkozó internetes ajánlásokban?
szerző: J. I. Cabrera/2019. szeptember 30
Az elmúlt években, a nagy szállodai szoba foglalás közvetítők, mint a Booking vagy az Expedia, nagy súlyt kaptak a turisztikai üzletágban. Létesítményeik, láncaik és családi szállodáik feltöltése érdekében többször is igénybe vették ezeket az ügynököket. Ez arra késztette őket, hogy szobakvótákat adtak nagyon kiigazított árakon a digitális platformoknak, amelyek felelősek azok interneten keresztüli elhelyezéséért nagyon erős technológia és sok befektetés a SEO-ba és a Google Ads-be.
A szállodáknak azonban továbbra is megvannak a lehetőségeik az üzleti tevékenység önálló működtetésére. Az egyik az, hogy a jövőbeni ügyfeleket vonzza webhelyére és online csatornáira, és így elkerülhetők a közvetítők és a szűk margók bal. Az utazók vonzására szolgáló SiteMinder platform segítségével hat kulcsot adunk meg, amelyeket a szállodavezetők és a marketingmenedzserek figyelembe vesznek. hogy közvetlenebb foglalásokat kapjon egy olyan világban, ahol a fogyasztóknak minden eddiginél nagyobb választási lehetőségük van. Harc a foglalás ellen A foglalás nem könnyű, de lehetséges.
A szállodák tudják, hogyan kell eladniuk magukat az Instagramon, és ezek a fiókok bizonyítják
Egy naprakész webhely, jó fotókkal és legfontosabb információkkal
A weboldal tervezéséhez nagy figyelmet kell fordítania a szoftverre. Számos szálloda-webhely-létrehozó platform irányíthatja a szállásadót a tökéletes kirakat felállítására. De fontos, hogy legyen nagyon jó képminőség, hogy a szálloda minden szobájában, szobájában és sarkában van legalább, négy fotó, amely a teret és annak néhány részletét mutatja be .
Szintén létfontosságú, hogy a kapcsolattartó foglaljon (e-mailben és telefonon is) látható az összes felhasználói navigáció során . A webmenüben a szobaárakat világosan fel kell tüntetni, hogy a vendég pontosan tudja, mennyibe fog kerülni a tartózkodás. Végül és menthetetlenül, az oldalnak érzékenynek kell lennie, vagyis alkalmazkodni bármilyen eszközhöz, legyen az mobil, táblagép vagy számítógép.
Legfeljebb 4 perc tartalék
A foglaló motor használatát szintén nagyon finomhangolni kell, és mindig működőképesnek kell lennie. Ma szinte mindent egy gombnyomásra megteszünk, sokszor magából a mobiltelefonból. Ezért fontos, hogy legyen egy gomb az interneten, hogy egy kattintással lefoglalhasson . Ezenkívül a teljes foglalási folyamatnak a lehető legegyszerűbbnek kell lennie, elkerülve, hogy az ügyfél számos lépést megtegyen és túlzott információkat hagyjon. Megfelelő eljárás lenne a lefoglalni kívánt szoba képére kattintás; adja meg a vendég személyes adatait (név, vezetéknév, e-mail és kártya adatai); szerezze be a fizetési hitelesítési PIN-kódot, és adja meg neki: Is egy folyamat, amely összesen nem haladhatja meg a négy percet . Onnan kockáztatjuk, hogy az ügyfél elmegy a versenyre.