Hogyan viselkedjünk egy lusta munkatárssal, Carolyn O’Hara
Senki sem szereti valaki más lazaságát. De amikor egy kolléga korán távozik, elmulasztja a határidőket, és nem ad 100% -ot egy projektnek, nehéz lehet meghatározni a legjobb cselekvési módot. Szembe kellene néznie velük viselkedésük miatt? Beszélni a főnökével? Vagy keveredjen a vállalkozásába?
Amit a szakértők mondanak
Mindannyian dolgoztunk valakivel, aki nem húzza meg a saját súlyát: egy kollégával, aki egész nap ellenőrzi a Facebookot, kétórás ebédszünetet tart, és soha nem tart be határidőt. De bármennyire is irritáló, nem szabad, hogy magatartó rendőrré váljon, hacsak az ő cipózásuk nem befolyásolja anyagilag az Ön munkáját. "Nem akarja, hogy túlságosan érzékeny riasztásérzékelője legyen" - mondja Allan R. Cohen, a Babson Főiskola menedzsment professzora és az Influence Without Authority szerzője. Susan David, a Harvard/McLean Coaching Intézet alapítója egyetért abban: "Ha munkatársa nem befolyásolja a munkája elvégzésének képességét vagy a szervezetben való előrelépés képességét, folytassa és koncentráljon saját munkájára." De ha kollégája viselkedése miatt szenved a munkája, ideje cselekednie. Így kell kezelni ezt a nehéz helyzetet.
Tedd magad a cipőjükbe
Olyan munkatárssal való bánásmód lehet frusztráló, aki nem ad mindent belőle, de ne feltételezze, hogy ismeri viselkedésük kiváltó okait - a lustaság nem mindig jelenti a lustaságot. "Otthon problémát jelenthet" - mondja Cohen. Vagy ennek oka lehet a munkahelyi nehézség. Lehet, hogy az illető egy új feladat megértéséért vagy új készségek elsajátításáért küzd. "A kontextus számít" - mondja Cohen. - Nem akarsz feltételezéseket tenni a másik ember motivációiról. Azt tanácsolja, hogy végezzen egy kis "feltárást és kutatást", mielőtt bármilyen mozdulatot megtenne. És ez magában foglal némi önvizsgálatot. De ne töltsön sok időt azon a vitán, hogy megkeressük-e őket. Ha megvárja, amíg elege van a viselkedésükből, akkor nagyobb eséllyel elveszíti önuralmát és szakszerűtlennek tűnik.
Válassza ki a konfrontációról szóló beszélgetést
Ha kollégája viselkedése befolyásolja munkáját, itt az ideje, hogy felszólaljon. De ne leskelődjön vele, és ne tegyen vádló hangot. "Kíváncsian és együttérzően közelítse meg a beszélgetést" - mondja David. "Meg akarja mutatni, hogy valóban megpróbálja megoldani a problémát, ahelyett, hogy büntetne vagy pontot tenne." Kérdezd meg tőle, hogy mentek a dolgok. Mondd: „Észrevettem, hogy úgy tűnik, kevésbé vagy elkötelezett a projekt iránt, mint korábban. Van-e mód, amiben segíthetek?
Tartsa be a tényeket
Vegyen be a sértő magatartás konkrét példáit a beszélgetésbe, és világosan magyarázza el, milyen hatást gyakorolt Önre és más kollégáira. "Azt akarja, hogy a vita:" Ez történt, és ez volt a különbség, amit tett "- mondja Cohen. Például mondja el az illetőnek, hogy elmulasztott határideje veszélyezteti az ügyfelek üzletét, vagy hogy korai távozása miatt késni kellett. De a párbeszéd legyen pozitív és előremutató. Cohen azt javasolja, hogy először értelmezze a valakivel folytatott beszélgetést, hogy a szavak és a hangnem helyes legyen.
Legyen rugalmas
Lehet, hogy van saját elképzelése a probléma megoldásának legjobb módjáról, de ne javítsa az előre beállított megoldásokat. "Ami hasznos, az a lehetőség megvizsgálása az egyénnel" - mondja David. Ellen kell állnia annak a kísértésnek is, hogy fekete vagy fehérként gondolja a helyzetet - igaza van, a másik pedig téved. "Ha azt gondoljuk, hogy valaki téved, valójában nagyon kimerítő számunkra, mint egyének" - mondja David. Energiát igényel, és "akadályozza a képességünket, hogy bármit meg tudjunk oldani".
Adj nekik egy második esélyt.
Ha egy beszélgetés nem működik, próbálkozzon újra. Előfordulhat, hogy nem voltál elég közvetlen vagy konkrét első alkalommal. "Azt akarja, hogy visszatérhessen az illetőhöz, és azt mondhassa:" Beszéltünk erről, ezt mondtad, hogy megteszed, és ez nem történt meg "- mondja Cohen. Pár forduló lehet. Ha a viselkedés továbbra is fennáll, és továbbra is negatívan befolyásolja munkáját, itt az ideje, hogy a főnökhöz eljuttassa a problémát. De adjon fejjel kollégájának, mondja Cohen, mind szakmai udvariasságból, mind további ösztönzésként viselkedésük megváltoztatására. "Hiszek az előzetes figyelmeztetésben" - mondja.