Jogi levél

Fontos: 2021. január 26-tól minden, az Egyesült Államokba utazó utasnak negatív tesztet kell bemutatnia a COVID-19-re vonatkozóan. Tudjon meg minden részletet itt.

levél

AZ UTASI JOGOK LEVELE A Polgári Repülési Jog (LAC) szerint

Felhasználási feltételek. Az Utas és a Viva Aerobus közötti szolgáltatást szabályozó Általános Szerződési Feltételek minden utasunk számára elérhetőek lesznek a https://www.vivaaerobus.com/mx/info/terminos-y-condiciones weboldalunkon keresztül, valamint az Értékesítésben. Csatornák, a Figyelem modulokban és azokon a repülőtereken, ahol a Viva Aerobus szolgáltatásait nyújtja. Az Utas köteles elolvasni, megismerni és betartani a Szolgáltatás Általános Szerződési Feltételeit.

  • Figyelem modulok: A Viva Aerobus szolgáltató modulokkal rendelkezik az összes repülőtéren, ahol működik, az utasaink gondozása és javára.
  • Házi állat: A Viva Aerobus addig szállíthatja utasainak háziállatait, amíg az Általános Szerződési Feltételeinkben meghatározott feltételek teljesülnek.
  • Sérült poggyász: Azok az utasok, akik kézipoggyászuk megsemmisülését vagy megrongálódását szenvedik, 80 frissítési mérőegységnek (UMA) megfelelő kártérítésre és a feladott poggyász elvesztéséért vagy megrongálódásáért 150 UMA kártérítésre jogosultak.

A Viva Aerobus nem vállal felelősséget azokért a károkért, amelyeket az Ön feladott poggyászában lévő értéktárgyak kifosztása vagy ellopása, vagy i) az áruk vagy termékek eredendő hibája, vagy nem megfelelő csomagolás okoz; ii) ha a poggyász a maga természeténél teljes vagy részleges meghibásodást vagy kárt szenved, feltéve, hogy a szállítási határidőt betartották, és iii) ha az árukat alkalmatlan járművekkel szállítják.

Az Utas további biztosítást köthet feladott poggyászának védelme érdekében, mivel a biztosítást a hatályos jogszabályok szerint megfelelően akkreditált és szabályozott biztosítóintézet működteti, így az említett biztosítással kapcsolatos felelősség kizárólag az említett biztosítással kapcsolatos.