Kaizen és az 5S

(改善, "változás javulásra" vagy "javítás" japánul; spanyolra fordításának általános használata a "folyamatos fejlesztés" vagy "folyamatos fejlesztés").

Kontextusában ez a cikk a Kaizent mint minőségi stratégiát vagy módszertant tárgyalja a vállalatban és a munkahelyen, mind egyénileg, mind együttesen. A Kaizen ma nagyon releváns szó több nyelven, mivel ez a filozófia a japán járműgyártó Toyota gyártási rendszerhez kapcsolódik. "Ma jobb, mint tegnap, holnap jobb, mint ma!" Ez az ősi Kaizen filozófia alapja, és jelentése az, hogy mindig lehet jobban csinálni a dolgokat. A japán kultúrában azt a koncepciót ültetik át, hogy egyetlen nap sem telhet el némi javulás nélkül. A múlt század ötvenes éveiben Japánban az amerikai katonai erők megszállása magával hozta a folyamatminőség-ellenőrzés statisztikai módszereinek szakértőit, akik járatosak voltak a TWI (Training Within Industry) elnevezésű képzési programokban, akiknek az volt a célja, hogy tanácsadást nyújtsanak a A háborúval kapcsolatos iparágak.

A TWI programok a háború utáni időszakban oktatást kaptak a japán civil ipar számára a munkamódszerekről (statisztikai folyamatirányítás). Ezt a módszertani ismeretet W. Edwards Deming és Joseph M. Juran adták át; és a japánok nagyon könnyen asszimilálódtak. Így találták meg a keletiek érzelmi intelligenciáját (a fejlődés millenniumi filozófiája) és a nyugatiak racionális intelligenciáját, és ez adta az alapot az úgynevezett Kaizen minőségfejlesztési stratégiának. Ennek a stratégiának az iparban való alkalmazása arra késztette az országot, hogy a világ legfontosabb gazdaságai közé tartozzon. Ez a filozófiai koncepció, amely Japán kulturális örökségének egyik eleme, a gyakorlatba ültetett, és nem csupán azt hivatott elősegíteni, hogy mind a vállalat, mind az abban dolgozó emberek jól érezzék magukat ma, de a vállalatot szervezeti eszközökkel népszerűsítik, hogy mindig jobb keresést végezzenek. eredmények.

Abból az elvből kiindulva, hogy az idő a versenyképesség legjobb izolált mutatója, akkor működik optimálisan, ha felismeri és megszünteti a vállalatban a hulladékot, akár a meglévő termelési folyamatokban, akár a projekt fázisában, az új termékek, a gépek karbantartása vagy akár az adminisztratív eljárások során. Módszertana konkrét kvalitatív és kvantitatív eredményeket visz magával viszonylag rövid idő alatt és alacsony költséggel (ezért az előnyök növekednek), amelyet a struktúra csapatmunkája által létrehozott szinergia támaszt alá, amelyet a a cég címe. Kaoru Ishikawa volt az, aki ezt a koncepciót definiálta folyamatos fejlesztésként vagy Kaizenként, és alkalmazható a folyamatokra, mindaddig, amíg a folyamat összes változója ismert .

Etimológia: Ennek a szónak az eredeti karakterei a kai (japán kiejtés kaizen; kínaiul gǎishàn), ahol:

改 (かい) (kai japánul, kínaiul gǎi) jelentése „változás” vagy „módosító aktus”.
善 (せん) (japán zen, kínaiul shàn) jelentése „jó” vagy „jótékony”.