Kanyar, hogy mit ne tegyen a franchise-szal • Forbes Mexikó
A legnagyobb fitnesz franchise, a Curves több ezer egységet zárt le, és sok franchise-tagot feldühített. Új tulajdonosai életre kelthetik-e?
Írta: Karsten Strauss
Két évvel és 120 000 dollárral később Spring Kamp (Sheldon, Iowa) radikális fogyást tapasztalt a Curves fitnesz franchise működtetése közben. De minden kijött a bankszámlájáról. "Heti 54-62 órát dolgozom a klubomban" - mondja a 40 éves volt légiutas-kísérő. - Sosem kerestem egy fillért sem. Miután 60 000 dolláros adósságot halmozott fel, úgy döntött, hogy bezár ebben a hónapban.
A Curves International már régóta csodálatos erőnléti edzésként forgalmazza a nők fogyását 30 perc alatt, és gyorsabban zárja be a franchise-okat, mint amennyit el tud adni. A Waco, Texas láncot 1992-ben alapították Gary és Diane Heavin házasságával, és egykor a Guinness Rekordok Könyvében a bolygó legnagyobb fitnesz franchise-ként számlázták. 2006-ban több mint 10 000 egység volt a világon; mindegyik havi jövedelmének 5% -át fizette a központi irodának.
Ma 6000 egységet felügyel 88 országban. 2007 óta észak-amerikai egységei 65% -kal 2500-ra csökkentek, ami nagyon gyenge adat, amely a hetedik legrosszabbnak tartja a franchise-ok között, amelyek kezdeti befektetését 150 000 dollárig megkövetelik. Tavaly, amikor a Curves elvesztette egységeinek 10% -át, a központi iroda még mindig gyarapodott, a Forbes, 52 millió dolláros bevétel.
Az új Curves tulajdonosok a franchise-vevőket okolják. Akik több egységet vásároltak, kudarcot vallottak és meg kellett őket menteni. "A Curves rossz tulajdonosai voltak" - mondja Jon Canarick, a Connecticut állambeli Greenwichben működő North Castle Partners magántőke-társaság vezérigazgatója, amely 2012-ben szorosan őrzött összegért szerezte meg a láncot. "Ha nem tesz erőfeszítéseket, és nem mozog új emberek vonzása érdekében, és nagyszerű szolgáltatást nyújt tagjai számára ... az ilyen helyek gyakran nem mennek túl jól" - mondja az igazgató.
A maga részéről vezérigazgatója, Monty Sharma hozzáteszi: "A növekedés nagyon gyorsan jött"; annyira, hogy kevés volt a felügyelet. "A tulajdonosok egy része eladta vagy átruházta befektetési jegyeit képzetlen vevőknek."
Sharma és Canarick átstrukturálási tervet készítenek. Arról szól, hogy megerősítsék a meglévő körzeti edzéseket és fogyókúrás programokat, valamint lendületet adnak a táplálkozási bároknak és a ruházati vonalnak (a tagok 99 dollárt fizetnek a regisztrációért, bár a díjat gyakran diszkontálják, a havi fizetés pedig 44 dollár körül van). Remélik, hogy támogatást kapnak az új szóvivőtől, Jillian Michaeltől, aki hírnevet szerzett az NBC The Biggest Loser című műsorában. Előfordulhat néhány crossover kezdeményezés Jenny Craig-rel, a North Castle Partners társasággal, amelyet tavaly novemberben vásárolt meg.
Túl késő sok franchise-tulajdonos számára, például annak a nőnek, aki 2009-ben vett egy egységet a csendes-óceáni északnyugati részen, körülbelül 300 taggal, akiknek a fele soha nem jelent meg. Amikor kapcsolatba lépett velük, a távollevők egyszerűen abbahagyták a fizetést. Soha nem tért magához. Vagy a floridai franchise-vevő számára, akinek 236 aktív tagból álló adatbázist ígértek, akiknek majdnem egyharmada inaktívnak bizonyult. "A furcsa az volt, hogy az adatbázisban voltam, és soha nem voltam tagja" - mondja a nő, aki 2010-ben vásárolta meg az egységet.