Ki nyer, és ki veszíti el jelentőségét egy olyan médiumban, amely elkezd tölteni a tartalmáért; Blog
Jose Manuel Rodriguez
Közösségi média tanácsadó.
A fizetési rendszerek bármely újságterembe történő bevezetése megköveteli két döntő kulturális változás: az első külső, és azon alapszik, hogy általánosítsák az olvasók körében azt az elképzelést, hogy az újságírók munkája olyan értékkel bír, amely indokolja az árat vagy a hozzájárulást; a második belső és feltételezi a szervezet újragondolása e megközelítés körül a média szokásos kiindulópontjától, amelyek főleg reklámból éltek. Ez utóbbi folyamat kapcsán megkérdeztük a spanyol média menedzsereit különböző helyzetekben a tartalmi vagy tagsági díjakkal kapcsolatban, hogy megtudjuk, mely profilok híznak és melyek veszítenek ebben az új forgatókönyvben.
Ehhez a megkérdezettek mindegyike meghatározta akár 17 szerep észlelt értékének változása skálán 1-től (sok jelentőséget veszít) 10-ig (nagy jelentőséget nyer). Mindezen pontszámok átlaga olyan osztályozást hagyott maga után, amely egyes esetekben egyértelmű konszenzust mutat, másokban pedig eltéréseket lehet társítani a különböző modellekkel, amelyekkel a képviselt média működik.
Akik relevanciát nyernek
Nyomozó újságírók
A legfontosabb pozitív megállapodás az összes válaszadó között a azoknak a szerkesztőknek az átértékelése, akik hetek vagy akár hónapokig tartó munka után feltárják a vonatkozó információkat. Egy fizetési modellben az ilyen történetek szilárd érv az előfizetők népszerűsítése vagy a partnerek összegyűjtése érdekében, mivel lehetővé teszik a támogatásuk eredményének, valamint a számukra nyújtott szolgáltatás és függetlenség iránti elkötelezettség alapos indokolását.
Ezenkívül a fizetőfal részben enyhíti az oknyomozó újságírás alapvető problémáját abban a kontextusban, ahonnan származunk: a munka más médiumok általi felhasználását. forgalom elérése anélkül, hogy erőforrásokat fektetett volna be az információk megszerzéséhez, és olykor az eredeti forrásra vonatkozó idézeteket vagy linkeket spórol. Arra is gyakran kell számítani az eredet elveszett a Google kereséseiben az adott média másolatai között azok számára, akik késnek a témáról, miután a televízióban visszahatott. A díjszabási rendszer lehetővé teszi az ilyen típusú kiadványok hatásának korrelálását azokhoz az olvasókhoz képest, akik megteszik a lépést, hogy elkötelezzék magukat a médium mellett, és ez ösztönözheti több erőforrás befektetését ebbe a szakmai gyakorlatba. Jose Maria Olmo, Az El Confidencial kutatási vezetője ebben az érdekes interjúban elmondja munkájának nehézségeit.
Általánosságban elmondható, hogy az összes médiumban a differenciális tartalom létrehozója, mint pl hírírók vagy rovatvezetők/elemzők hízni fizetett forgatókönyv esetén. Nem meglepő, hogy sok média regisztrációs javaslata során elsőként az volt, hogy lezárja a véleményt, amely megkülönböztető elem, és amelyet nem lehet lemásolni, a feltétel nélküli követők meghurcolása mellett. Ennélfogva mindkettő egyformán nagyra értékeli az összes résztvevő vezetőt.
Hírlevél és podcast kiadók
Szinte minden tanulmány egyetért abban a relevanciában, amelyet a rendszeres e-mailek megszereztek szokások generálása és nyitott kapuk az előfizetéshez (fenntartásuk mellett). Ebben az összefüggésben a hírlevelek szerkesztőit a válaszadók is növekvő értékű szakembereknek tekintik egy újságteremben.
Ez az elismerés a podcast-készítőkre is kiterjed, ami egy másik információs termék az utóbbi években megtalálta a helyét a médiában. A bejárata Spotify formátumában és megújult érdeklődésében amazon Y Manzana nemcsak fizetős olvasók vonzására vagy megtartására tesz érdekes lehetőséget, hanem szélesebb üzleti lehetőségeket is kínál.
Használhatósági szakemberek és elemzők
Habár ez két különböző szakmai szerep, az adatok elemzésében és a felhasználói tapasztalatokban dolgozók azon kapták magukat, hogy összefognak az úgynevezett tudományágban CRO (Konverziós ráta optimalizálása), amely a a cél elérésének lehetőségeinek maximalizálása. A fizetõfalak esetében ezek a szakemberek olyan mértékben növelik jelentõségüket, amennyire elengedhetetlenek gondoskodjon arról, hogy az újságírók munkája ne legyen kevesebb hatással, mint azt az előfizetésekben tükrözné a tartalomfogyasztás vagy az előfizetéshez való könnyű hozzáférés esetleges nehézségei miatt.
Alejandro Laso, Az El Confidencial innovációs és technológiai igazgatója felhívja e szakemberek bátorságát, hogy "az újságszolgáltatót olyan témákban irányítsák, amelyek a legjobban konvertálnak, miközben optimalizálják a konverziós folyamatokat és lehetővé teszik a szegmentált ajánlatokat kísérletekkel". Daniel Munoz, Az El Español stratégiai igazgatója kibővíti a kört arra, hogy "olyan termékeket és szolgáltatásokat kell kifejleszteni, amelyek jó tapasztalatokat generálnak a különböző olvasói prototípusok között, amelyek nem mindig egyeznek meg más médiumokéval".