Követelések a WALLAPOP OCU-val szemben
FOGYASZTÁSI CIKKEK
Központozás
Hogyan szerzi meg a pontszámot?
- 628 beérkezett panasz
- 86% lezárt igény (megoldott és nem megoldott)
Még nem áll rendelkezésre adat
Nincs több vállalat elérhető ebben az ágazatban
Hogyan működik?
Miért nyújtsa be igényét ezen a platformon keresztül?
-
Könnyen megírhatja igényét az általunk jelzett lépések végrehajtásával. Igényét az OCU logója kíséri, amikor elküldik a vállalatnak. Ha szeretné, nyilvánosságra hozhatja, így jobban látható lesz és nagyobb erővel bír.
Szüksége van jogi vagy jogi segítségre?
Ez a cég átlagosan 12 nap alatt válaszol.
Ha ez az időszak letelt, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk:
Hétfőtől péntekig 09:00 és 18:00 között. (Augusztus 09: 00-14: 00 között). A szolgáltatás csak az előfizető partnerek számára elérhető.
Ennek a társaságnak elküldött nyilvános panaszok
Szállítási dátum szerint rendezve
fizetési probléma "szállítás wallapop"
WALLAPOP FOGYASZTÓI ÁRUK
Nem kaptam meg a fizetést a Wallapop szolgáltatásban
WALLAPOP FOGYASZTÓI ÁRUK
FIZETÉSI PROBLÉMA
WALLAPOP FOGYASZTÓI ÁRUK
Nem férek hozzá a felhasználói fiókomhoz
WALLAPOP FOGYASZTÓI ÁRUK
Visszatérítési probléma
WALLAPOP FOGYASZTÓI ÁRUK
NEM kapom meg a fizetést
WALLAPOP FOGYASZTÓI ÁRUK
A Wallapop nem fizet nekem
WALLAPOP FOGYASZTÓI ÁRUK
Visszatérítési probléma
WALLAPOP FOGYASZTÓI ÁRUK
Számla bezárása
WALLAPOP FOGYASZTÓI ÁRUK
"Tükör sérült (két sarok törött) szállítás közben" állítás
WALLAPOP FOGYASZTÓI ÁRUK
Információ a vállalatok számára
Használati feltételek
A platform célja
Az OCU egy online platformot (a továbbiakban: "Platform") kínál a fogyasztóknak, amely lehetővé teszi számukra, hogy követelést nyújtsanak be ahhoz a társasághoz, amellyel ellentmondás vagy véleménykülönbség áll fenn (a továbbiakban: "Vállalat").
A Platform célja, hogy lehetővé tegye a fogyasztó és a Társaság számára, hogy megoldást találjanak a vitára. A fogyasztó (a továbbiakban: "Felhasználó") az online platformon keresztül nyújt be igényt (a továbbiakban: "Igény"), és a Társaság a Platformon keresztül is válaszol, miután kapott egy e-mailt, amelyben elküldték a Felhasználóval és az Igénnyel kapcsolatos információkat válaszolhatnak rá.
A Platformon keresztül benyújtott követelés NEM HIVATALOS vagy megbízható, ezért nem jár ugyanazokkal a jogi következményekkel vagy megszakítja az elévülési időtartamokat. Ha a fogyasztó érdeke a hivatalos kereset benyújtása, kapcsolatba kell lépnie a fogyasztással vagy azzal a céggel, amelyikkel a vitát fenntartja.
Bejelentkezés/Regisztráció
A Platform használatához a Felhasználónak be kell jelentkeznie partnerfiókjával (a továbbiakban: Előfizetői partner) vagy támogatójával. Ha Ön nem előfizetői tag, a Platform használatához Sympathizer-ként kell regisztrálnia. Csak a regisztráció után a Felhasználó bejelentkezhet és hozzáférhet a Platformhoz. Tekintettel arra, hogy a Platform célja a párbeszéd kialakítása a fogyasztói társadalom körül, a Felhasználónak regisztrálnia kell valódi adatait. Ellenkező esetben az igényelt vállalat nem fogja tudni azonosítani a Felhasználót, és ezért nem tud megoldást kínálni.
A Platform használatának ténye azt jelenti, hogy a Felhasználó elfogadja ezeket a használati feltételeket.
Hogyan működik?
Minden Felhasználónak lehetősége van arra, hogy a Platformon keresztül igényt küldhessen a vitatott vállalatnak (tág értelemben). Csatlakozás vagy regisztráció után a Felhasználó hozzáférhet a Platform felületéhez, ahol megírhatja és elküldheti panaszát.
A Felhasználó kiválaszthatja a vállalatot egy előre elkészített listából, amelyet a rendszer javasol, vagy hozzáadhatja azt a vállalatot, ha nem szerepel ebben a listában, beleértve egy e-mail címet is, amellyel kapcsolatba léphet a céggel. Az említett e-mail cím nem tartalmazhat személyes adatokat, és be kell jegyeznie az Európai Gazdasági Térségbe, hogy elkerülje a személyes adatok esetleges nemzetközi továbbítását. Ez utóbbi esetben a Felhasználónak meg kell győződnie a beírt adatok helyességéről, annak kockázatával, hogy a panasz ne érje el a szóban forgó Társaságot (hibás adatok esetén). A Felhasználó felelős kizárólag a Platformon szereplő adatok valódiságáért.