Miért veszélyes a WhatsApp számára a beszélgetés befejezése

Nincs Wi-Fi-nk, beszéljetek egymással. Ez a tábla a San Cugat del Vallés-i kávézó pultja mögött, ahol Santiago Tejedor általában reggelizni megy. Amikor ránéz, mosolyog, de nem lepődik meg.

Tejedor, a digitális nyelv szakértője, a barcelonai Autonóm Egyetem újságírói és kommunikációs tudományok tanszékének professzora azt szokta látni, hogy hallgatói kávézás közben nézik a mobiltelefonjukat, ahelyett, hogy egymással beszélgetnének. "Nagyon gyorsan megváltoztatják a kommunikációs szokásokat" - magyarázza. "És az egyik fő változás az, hogy a napi kommunikáció nagy része visszatért az írásba".

Már nem mobiltelefonon beszél, hanem ír. A Nemzeti Piaci és Versenybizottság (CNMC) legfrissebb jelentése szerint a spanyolok 38,4% -a kevesebb, mint az idő felében használja a telefonját. Az üzeneteket olyan szolgáltatások írják elő, mint a WhatsApp és a közösségi hálózatok. Az Eurobarometer adatai szerint a spanyolok 57% -a naponta használja ezt a típusú alkalmazást, mint azok, akik telefonálnak, vagy vezetékes hívásokat vagy e-maileket fogadnak. Sokkal többet, mint az európai átlag, ahol a napi online üzenetküldő felhasználók aránya 36%.

Az, hogy többet írunk, mint amennyit beszélünk, "komolyabb lehet, mint amilyennek látszik" - állítja Sherry Turckle, a Masachussets Institute of Technology (MIT) elismert pszichológusa, aki 30 éve tanulmányozza az emberek kapcsolatát a technológiával. A beszélgetés visszafoglalása című könyvében figyelmeztet a kockázatokra, amelyeket egyre kevésbé beszélünk személyesen. Még akkor is, amikor ezt megtesszük, a mobil is szétszórja a figyelmünket a szem sarkából.

A Masachussets Technológiai Intézet pszichológusa szerint a WhatsApp megtámadja az empátiát

Annak ellenére, hogy minden eddiginél jobban kapcsolódunk egymáshoz, alig beszéltünk. "Ezúttal a technika az empátia tombol" - mondja Turckle. Kutatásaik szerint csökken a másik érzéseinek megértésének és helyes értelmezésének képessége. Ez a pszichológus szerint súlyosbodott probléma a serdülők esetében, mert ha első barátságukat üzenetek cseréjével kötik össze, nem fejlesztik ki azokat az alapvető készségeket, amelyek a spontán személyes kommunikációhoz szükségesek.

A legfiatalabbak jobban átgondolják a válaszaikat és alaposan mérik őket, amikor virtuális csoportjaikban válaszolnak. Ez új típusú, szerkesztett és tömör kommunikációhoz vezet, de késik.

Turckle szerint az empátia növekvő hiánya kihat a gyermekek érettségére is. 12 évesen továbbra is kizárnak másokat a csoportból, mintha nyolc évesek lennének, koruknak nem megfelelő "nem játszhatsz velünk" számot adva nekik, anélkül, hogy aggódnának, hogy ez hogyan hatna a csoport érzéseire. Egyéb. Ha üzenetben történik, akkor sem kell látniuk a szomorú arcot. "Nem mintha rosszak lennének, de nem alakult ki bennük az az empátia, amelyet korábban korukra jellemzőnek tartanánk" - írja Turckle. "Nem tudják értelmezni az általuk okozott kár jeleit, ha azok közvetlen kapcsolatban állnak egymással".

A WhatsApp összehozza azokat, akik sokkal közelebb vannak egymáshoz, és eltávolítja azokat, akik közel vannak ”- mondja Mª Elena Gómez professzor

A Science magazin 2014-ben közzétette egy kísérlet következtetéseit, amely abból állt, hogy az egyetemi hallgatókat 6-15 percig magukban hagyták egy szobában, mobiltelefonjuk nélkül és egyéb szórakoztató eszköz nélkül. Az egyetlen alternatív lehetőség a semmittevésre, amit kaptak, ha nem tudták elviselni, hogy egyedül maradjanak a gondolataikkal, az az volt, hogy önként kis elektromosságokat okoztak maguknak. Néhány perc múlva sokan inkább unalommal sokkolták magukat.

A beszélgetés definíció szerint hallgatásra szorul. És mind a közösségi hálózatokban, mind az üzenetküldő csoportokban a részvételhez már nem szükséges részt venni. "A WhatsApp közelebb hozza azokat, akik messze vannak, és távol tartja azokat, akik közel vannak" - mondja María Elena Gómez, az Európai Egyetem Társadalomtudományi és Kommunikációs Karának újságírói írásának professzora.

Megfigyeli, hogy tanítványai elveszítik a figyelem hosszabb ideig történő fenntartásának képességét, függetlenül attól, hogy hallgatják-e a tanárt az órán vagy egy bárban lévő barátot. "Az ifjúsági nyelv mindig újszerű, kreatív és kísérleti jellegű volt". Gomez. „Hogy a szülők azt mondják, hogy nem értik gyermekeiket, annak semmi köze az okostelefonokhoz, ez szintén 40 évvel ezelőtt történt. Az új generációk problémája nem a nyelv, hanem a mély érvek kidolgozásának képességének elvesztése ».

Gómez azonban nem tartja felelősnek a technológiát ezért: "A lényeg nem az, hogy hány üzenetet küldenek, hanem az, hogy kevesebbet olvasnak" - mondja Gómez. "És ahhoz, hogy jól beszélj, sokat kell olvasnod".

A kulcs nem az, hogy hány üzenetet küld, hanem az, hogy kevesebbet olvasson. Ahhoz, hogy jól beszélj, sokat kell olvasnod »

Hogy a kommunikáció módja gyorsan változik, nem hagy kétséget. Nem úgy, hogyan kell értelmezni. "Nem látom ezt feltétlenül negatív dolognak, átalakulás előtt állunk a vevőben" - mondja Tejedor. „A digitális bennszülöttnek lebegő figyelme van. Gyorsan lekapcsolják, mert sok információt szoktak egyszerre kapni. Könnyen szétszóródnak, de megvan az az előnyük, hogy egyszerre több dolgot is megtehetnek, és a tartalom résztvevői lehetnek. És ezek olyan kompetenciák, amelyek nagyon hasznosak lehetnek abban a világban, amelyben élni fognak ».

Az írás váratlan visszatérése

A beszélgetés hanyatlása azonban az írott üzenetek fontosságának fellendülését vonja maga után. Velük, aki elmondta nekünk, amikor divatossá vált az SMS, a helyesírás gondozása újra divatossá válik.

"Mítosz, hogy az üzenetek rontották a nyelvhasználatot" - mondja Tejedor. "Számos olyan tanulmány készült, amelyek azt mutatják, hogy a digitális platformokkal érintkező diákok nagyobb kreatív képességgel és nagyobb szókinccsel rendelkeznek, mint azok, akik nem.".

A mobiltelefonok megbélyegzésével szemben áll az Országos Tudományos Kutatóközpont (CNRS) francia tanulmánya, amely pár évvel ezelőtt elemezte a 11 és 12 éves diákok írási szokásait, hogy lássák, hogyan befolyásolja az SMS küldés a helyesírást. 4542 üzenet áttekintése után arra a következtetésre jutottak, hogy nincsenek sem pozitív, sem negatív hatással a nyelvtudására.