Szállítás és visszaküldés
1. SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉGEK, SZÁLLÍTÁS ÉS VESZTESÉGEK VAGY KÁROK KOCKÁZATA
1.1 SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉGEK
A Spanyolország félszigetre és a Portugália félszigetre történő szállításokat egy külső futárcég szállítja, ingyenesen, 29 eurónál nagyobb értékű megrendelések esetén. A 29 euró alatti megrendelések szállítási költsége 7,00 euró.
Az Azori-szigetekre és a Madeira-szigetekre történő szállításokat egy külső futárcég szállítja, és 150 euró feletti megrendelések esetén ingyenesek. A 150 euró alatti megrendelések költsége 35,00 euró.
A Baleár-szigetekre történő szállítás egy külső futárcéggel történik, 10 kg/15 kg.
Küldünk megrendeléseket más országoknak is.
A Kanári-szigetekre történő szállítás egy külső futárcéggel történik, ingyenes a 29 eurónál nagyobb értékű megrendelések esetén. A 29 euró alatti megrendelések szállítási költségei 7,00 euró (Tenerife, Gran Canaria, La Gomera, El Hierro, La Palma.) Fuerteventura és Lanzarote esetében 9,00 euró.
Taknara P.N.M. szállítás magánfogyasztóknak, szakembereknek és forgalmazóknak. Ha egyes speciális termékek esetében nincs meghatározva más időszak, a szállítási idő 1-3 munkanap magánügyfelek számára, és 2-10 munkanap profi ügyfelek és forgalmazók számára a félszigeten.
A Kanári-szigetek szállítási ideje 1-3 munkanap magánügyfelek számára, 2-15 munkanap profi ügyfelek és forgalmazók számára.
Abban az esetben, ha a megrendelt termékek egy része nincs raktáron, a Taknara P.N.M. Részleges szállításokat saját költségén végezhet, feltéve, hogy az az ügyfél számára elfogadható.
Abban az esetben, ha Taknara P.N.M. nem tudja kiszállítani a megrendelt terméket, mert nem szállítójától kapta meg a készletet, hibája nélkül, Taknara P.N.M. a lehető leghamarabb tájékoztatja az ügyfelet, és javaslatot tesz egy összehasonlítható termékre. Ha hasonló termék nem áll rendelkezésre, vagy az ügyfél nem kívánja megkapni a terméket, a Taknara P.N.M. a lehető leghamarabb meg kell térítenie az ügyfél által teljesített kifizetéseket, az értékesítés feltételeinek megsemmisítése mellett.
A szállítások az EU-n belül mentesek a vámok alól.
Abban az esetben, ha a szállított termékek megsérülnek a szállítási útvonalon, a lehető leghamarabb vegye fel a kapcsolatot a Taknara P.N.M. ügyfélszolgálatával. Ennek eredményeként Taknara P.N.M. Lehetősége lesz arra, hogy az okozott károkkal kapcsolatban igényt nyújtson be a fuvarozóhoz vagy a fuvarozó biztosító társaságához. Ha az ügyfél nem nyújt be értesítést a szállítási károkról, ez nem befolyásolja az ügyfelek törvényben előírt szavatossági jogait.
A megrendelések lehető legjobb módon történő kezelése érdekében Taknara P.N.M. megadja az e-mail címet és, ha meg van adva, az ügyfél telefonszámát a megfelelő közlekedési vállalatnak, kizárólag a kézbesítés irányításához. Az említett információk továbbítása a Taknara P.N.M.-vel való szerződéses kapcsolat megkerülhetetlen lépése. Ezért az ügyfelek nem módosíthatják vagy elutasíthatják. További információ a Vásárlási feltételek részben.