VILÁGÜZLET 072216
- Némelyik tulajdonosa, mások franchise-ja lesz.
SPANYOLORSZÁG.- Az Eurona spanyol távközlés fontos fordulatot tett kereskedelempolitikája felé. A Wi-Fi és 4G szolgáltatásokra szakosodott vállalat úgy döntött, hogy saját márkájú üzlethálózatot indít annak érdekében, hogy közelebb kerüljön az ügyfelekhez. Így az üzemeltető a következő három évben összesen 250 üzlet megnyitását tervezi a lakossági 4G szolgáltatás kibővítésére olyan helyeken, ahol alacsony vagy nincs kapcsolat.
Az első megnyitóra múlt csütörtökön került sor a barcelonai Castelldefels városban. Általánosságban elmondható, hogy a vállalat szerint ezt az üzlethálózatot olyan településeken telepítik, amelyek lakóhelye 25 000 és 100 000 között van, és amelyek nem tudnak hozzáférni a minőségi internetes szolgáltatáshoz. A helyzet jelenleg több mint két és fél millió embert érint, ami a spanyol lakosság 5% -át jelenti.
Eddig az Euronának olyan létesítményekben voltak forgalmazási megállapodásai, amelyek szintén fogadtak ugyanezt a minőségi kapcsolat fogalmát, azonnali és beavatkozás nélkül, de nem rendelkeztek saját üzlettel. Most az a cél, hogy négyszemközt tudják kezelni a felhasználókat, hogy felajánlják nekik internetes szolgáltatásaikat (4G LTE és műholdas technológiával) és mobiltelefóniát, az ügyfélszolgálatot már az értékesítés során, és nem csak az értékesítés utáni szolgáltatásként. szolgálat az esetleges események megoldására. Röviden: a vállalat igyekszik javítani az ügyfélszolgálatot, amely kulcsfontosságú tényező a spanyolországi versenyképes távközlési piacon.
Ezenkívül minden típusú eszközt is árusítanak majd az üzletekben, a fő márkák okostelefonjaitól kezdve a táblagépekig, a csatlakozás garantálásához szükséges kiegészítőkkel együtt.
Ebben az értelemben az Eurona elnöke, Jaume Sanpera rámutat, hogy „a fizikai üzlet nem közvetítő az ügyfél és a vállalat között, hanem közvetlen csatorna a felhasználó és a vállalat között, ezért az Eurona létrehozásának koncepciója húzza le az akadályokat, amelyek a távközlési szektorban az üzemeltető-ügyfél kommunikációban eddig domináltak ".