5 Technikák a megbeszélésekkel való szembenézéshez Stratégiai pszichológia

Konfliktus stratégiák

Az asszertivitás témájával folytatva most kitérek konkrét technikák az érvek vagy konfliktusok kezelésére.

Használhatja a asszertív válaszok a megbeszéléseken, de vannak más külső kommunikációs stratégiák is, amelyek mind kombinálhatók egymással.

Néha, amikor vitával vagy konfliktussal szembesülünk, blokkolva vagyunk, és nem tudjuk, hogyan reagáljunk.

Nem gondolhatunk arra, hogyan kerülhetjük el a provokációkat vagy a másik „játékát”, ha megérezzük, hogy manipulálni próbálnak minket, vagy elterelik a figyelmet a fontos kérdésről: tE stratégiák szem előtt tartása és gyakorlása hasznos lehet ezekben a helyzetekben., szóval itt hagyom neked a "karaj" -t.

A viták és konfliktusok legkiemelkedőbb technikái:

1. Törött lemez (vagy törött lemez) technika.

A technika "megdöntött rekord" egyszerűen arról van szó ismételje meg álláspontunkat újra és újra, nyugodt hangnemben, anélkül, hogy belekezdenének az általunk kiváltott provokációkba, vagy további megbeszéléseken.

Álljon szilárdan, ismételve testtartásunkat (Ennek során fontos a nyugodt hangnem). Jól működik a rámenős emberekkel, és a gyerekekkel a korlátok megőrzésének egyik módja.

- Gyere, igyuk meg az utolsó italt máshol.

- Nem, az az igazság, hogy inkább hazamegyek, már eleget ittam és fáradt vagyok.

- Gyerünk ember! ne légy gyilkos!

- Nagyon jól éreztem magam, de most már inkább hazamegyek.

- Hoz! Milyen tekercs vagy, még egy, veeeengaa.

- Nem, komolyan, inkább hazamegyek.

- Gyere még egyet, ami neked kerül, veeengaaa.

- Ne ragaszkodjon hozzá, komolyan, inkább hazamegyek.

2. A „ködfolt” vagy a „szimulált claudicáció” technikája.

Kb részben adja meg az okát a másik személy érvelésére; vagy annak lehetősége miatt, hogy lehet valami igaz, vagy "szimulált" módon, hogy ne indulhasson haszontalan csatában, hogy aztán világosan leleplezzük álláspontunkat. Nagyon jól működik "makacs" vagy dacos hozzáállással;)

Egyértelműen: adjon okot, de maradjon határozott a mi álláspontunkban.

-- Fiam, leszedted a szemetet?
- "Nem, ha nem engem kérdezett volna!"

Ahelyett, hogy megbeszélést folytatnánk arról, hogy egy órája kérte-e ezt, vagy sem, ami semmire sem vezet, alkalmazhatjuk a „ködbankot”:

-- Lehet, hogy nem téged kértem, de tudod, hogy a te felelősséged, hogy lerakod a szemetet, amikor éjjel kiviszed a kutyát, nem kell elmondanom.

Egy másik példa lehet:

- „Kísérnél holnap 17 órakor a fogorvoshoz? tudod, hogy nagyon ideges vagyok, és szükségem van valakire, aki elkísér.
-"Igen, tudom, hogy nagyon ideges vagy, és szívesebben kísérsz, de van egy munkamegbeszélésem, és nem mehetek el korábban, nem tudlak elkísérni"
-„Önző és figyelmetlen vagy, amiért nem csatlakozol hozzám! tudod, milyen rosszul történt! "
-- Lehet, hogy ez jelentéktelennek tűnik, nem az én szándékom, és már tudom, milyen rosszul állsz a fogorvosnál: de tényleg nem tudlak elkísérni, nagyon sajnálom.

3. Asszertív halasztás

Ez a technika nagyon hasznos közvetlen támadásban, amikor a másik ember agresszív, vagy amikor az ember nyomásnak érzi vagy elárasztja a helyzet. Kb halasszuk el a választ vagy a megbeszélést egy másik időpontra, amikor a helyzet nyugodtabb, vagy hagyjunk magunknak időt reflektálni anélkül, hogy nyomást éreznénk.

Például egy olyan helyzetben, amelyben nyomást gyakorolnak ránk:

- "Az általam kínált ajánlat egyedülálló lehetőség, most kell aláírnia a szerződést, és időben feldolgozom, mielőtt az ajánlat elfogy!"
- "Megértem, hogy ez jó lehetőség lehet, de most nem tudok dönteni, inkább nyugodtan gondolkodom el rajta, és holnap mondok neked valamit."

(ha az illető ragaszkodik hozzá - nagy valószínűséggel - kombinálhatjuk a ködpartdal és a megdöntött rekorddal)