A csomagot nem szállították le és nem utasították el - Követelés a CORREOS EXPRESS-hez - Az OCU-n keresztül elküldve

Ez az állítás nyilvános

utasították

Az Ön igénye:

CÍM: KIFEJEZŐ POST

Szia. Azért írtam ezt az üzenetet, mert egész héten keresztül vártam egy expressz csomagot, amelyet soha nem szállítottak le. Pontosabban: a leszállítás dátuma május 15. volt, és abban a lakásban, ahol lakom, soha nem mondták, hogy csomagot szállítottak. Csak telefonon hívtak (azt akarom gondolni, hogy a kézbesítő volt), de mivel dolgoztam, nyilván nem tudtam részt venni. Másnapra újabb szállítást terveztem, és ismét nem volt kézbesítés, csak olyan hívások, amelyeket nem tudtam fogadni. Tehát a munkahelyemre 17-re szántam a szállítást. És valóban, nemcsak NEM szállították le, hanem úgy döntöttek, hogy a címzett által megtagadottnak nyilvánítom (én), amikor SOSEM volt kapcsolatom sem a kézbesítővel, sem a várt áruval. Felhívtam az ügyfélszolgálati telefont, és azt követelik, hogy magyarázatot kérjek az áruháztól, ahol megrendeltem a várt terméket. Az, hogy a Correos Exprés nem felelős a kézbesítőkért? Miért sérülnék meg valami miatt, amit nem tettem meg? Soha nem kaptuk meg az említett csomagot, sem az otthonomban, sem a munkahelyemen. Soha nem nyilatkoztam arról, hogy megtagadom a kézbesítést. Hogyan fordulhat elő ez, és mindenekelőtt nem felelős.

Adja meg, milyen megoldást vár a problémájára

  • Az egyetlen megoldás, amire vágyom, az az, hogy vagy újra elküldöm a csomagot, és ezúttal valóban megkapom, vagy pedig leadom a legközelebbi irodában, és átveszem.

Hozzászólások: (5)

Hamarosan válaszolunk a kérésére. Ne feledje, hogy a www.correosexpress.com weboldalunkon várakozás nélkül is ellenőrizheti szállítmányainak állapotát, rögzítheti gyűjteményeit és megoldhatja incidenseit. Célunk, hogy hétfőtől péntekig legfeljebb 24 órán belül válaszoljunk Önnek. 08: 00-20: 00 között Üdvözlet a Correos Express csapatától ¡¡¡Mostantól elérhető a Play Áruházban. A Correos Express elérhetővé teszi ezt az új hivatalos alkalmazást, amelyen keresztül nyomon követheti szállítmányát, rögzíthet egy újat vagy kezelhet egy újat a készülékéről, bárhol és valós időben is [s: static-or00.inbenta. Com/aef3bec5b6a8c41a19cb73608754a8f6a92846fbfd60452df377/Aláírás% 20Clientes% 20app.png]