A kezdeti interjú, vagy hogyan indulhat jól a Deusto Salud edzője
A coaching folyamat első köve
Az első ülésen érdekelni fogjuk állítson be egy keretet, amelyet a munkamenet kereteként határozunk meg. A keretben meghatározzuk az elvégzendő munka paramétereit, és megszerezzük a coachee első elképzelését.
Mi is keresni fogunk fedezze fel a coachee-t, személyes konfliktusaik, azok megnyilvánulásai és kivel, valamint a jelenlegi állapotnak és a kívánt állapotnak nevezett állapotokon való munka, amelyek megfelelnek az ügyfél igényeinek és céljainak. Végül meghatározzuk a következő foglalkozások célkitűzéseit.
Az első interjú elkészítése során hasznos lehet, ha feltesszük magunknak a következő kérdéseket: Milyen típusú kapcsolatot alakítunk ki az edzővel? Mik lesznek a céljaid? Mi az a kommunikációs stílus, amely a legjobban megfelel nekünk?
Ha intuitív módon keressük a válaszokat, akkor el fogjuk érni, hogy az ülés már a legjobb módon igazodva kezdődjön, egy olyan kedvező környezetben, ahol az edző és a coachee energiája természetes beszélgetés során fog áramlani. Tehát fel kell készülnünk az ügyfelünk érkezésére, lélegeznünk kell, vizualizálnunk, és néhány perc múlva meg tudjuk fogadni az első munkamenetre.
A következő lépéseket
Az első dolog a keretezés. Kb tájékoztassa az edzőt, miről szól a coaching, hány foglalkozást tartanak, milyenek lesznek, mit vállalnak el edzőként, mit vállalnak el mint kliens és a foglalkozások költségeit, hogy legyen referenciakeretük és tudják, hogy hol tartózkodnak.
De vajon igaz-e, hogy ha ilyen szögletesen indul, szabványokat állít be, elmagyarázza, hogyan működik és hogyan nem, és mit lehet és mit nem, akkor nem a legjobb bizalmi környezetet teremti meg a szabványok keretein túl ? Hogyan teheti meg ezt az első lépést, és ugyanakkor megteremtheti ezt a bizalmi kapcsolatot, amelyről folyamatosan beszélünk?
Kérdezze meg az új ügyfelet, miért van itt, magyarázattal vegyítve; Hadd kezdje azzal, hogy elmond bizonyos dolgokat az életéről. Vagyis, nem szabad a keretezési fázist abszolútnak venni. Az elején meg lehet változtatni a témákkal kapcsolatos kérdéseket a keret legjellemzőbb magyarázataival, például a foglalkozások számával, ütemezésével, árakkal stb. Amikor megkérdezzük az ügyfelet, mi hozza ide, egyszerűen annyi, hogy túlságosan elmélyülve meséljen nekünk az igényéről. Nem a célt fejlesztjük, hanem megalapozzuk és megteremtjük a kapcsolatot.