Az interjú megtervezése és előkészítése
Hogyan kell elkészíteni az interjút?
Arról van szó, hogy megtalálja a megfelelő távolságot a kérdező és az interjúalany között, kerülje a szemtől szembeni ülést (szögben vagy egymás mellett tegye), a hívásokat, a látogatásokat és a megszakításokat, amelyekhez elengedhetetlen a hely és az idő fenntartása. Ezért kerülni kell az improvizációt.
Olyan pihentető légkört kell keresni, amely lehetővé teszi az őszinte, eredményes párbeszédet, és ezáltal a nyílt kommunikációt.
Hasonlóképpen meg kell tartanunk egy professzionális és racionális hozzáállást, minimalizálva az egyszerűen érzelmi megnyilvánulásokat és értelmezéseket, és gyakorlati érzékkel kell elősegítenünk a beszélgetést.
Mindezen szempontok figyelembevétele elengedhetetlen, különben bizalmatlan vagy feszült légkör alakulhat ki, ha a feleknek nem sikerül megbízható és nyílt módon kicserélniük első szavaikat. Ebben a tekintetben figyelembe kell venni a modális vagy nem verbális jelek fontosságát. Gondolkodjon azon a tevékenységen, amelyet a megkérdezett személy az elemzett időszakban végzett, más vezetőkre támaszkodva, hogy gazdagítsa ismereteit.
A kérdezőnek és az interjúalanynak külön kell elkészítenie a szükséges figyelemmel, figyelembe véve annak fontosságát, megvizsgálva az egyes viselkedést és a cselekvés eredményességét, és keresve az okokat. Hasonlóképpen azonosítson tényeket a vélemények alátámasztására, és foglalja össze a következtetéseket.
nak nek. Megvalósítás és fejlesztés
Az interjú során
- Az első lépés az érdeklődés felkeltése, emlékezetünkben az interjú és a játékszabályok céljaira.
- Mind a kérdezőnek, mind az interjúalanynak elkészítenie kell az egyes célok elemzését és előzetes értékelését.
- Az interjúalany bemutatja az első cél önértékelését, a kérdező pedig hallgat, kérdez és jegyzetel.
- A kérdező viszont bemutatja értékelését, ügyelve arra, hogy a másik megértse ezt, és összefoglalja a fennálló esetleges megállapodásokat vagy nézeteltéréseket.
- A kettő elmélyül, megoldja az esetleges nézeteltéréseket a végső megoldás elérése érdekében. Célszerű az esélyegyenlőség és az együttműködés attitűdjei alapján megegyezésre törekedni.
- Ezt a folyamatot meg kell ismételni a kitűzött célok mindegyikénél.
- Ezután elvégzik a globális értékelést, összegyűjtve a legérdekesebb észrevételeket, átadva a megállapodásokat, a következő feladat célkitűzéseit vagy a megfelelő cselekvési tervet.
Az interjú kidolgozása
- Ebben a szakaszban meg kell különböztetni a következő mérföldköveket vagy pillanatokat:
- Bevezetés
Az interjú elején a főnöknek emlékeztetnie kell az interjúalanyot a találkozó céljára, hangsúlyozva annak szerepét, mint állandó ellenőrző rendszert, és mint ideális eszközt, amely mindig pozitív értelemben segíti őket személyes és szakmai fejlődésükben.
A kérdezőnek olyan kérdéseket kell feltennie magának, mint például:
- Megpróbálja, hogy nincs feszültség?
- Úgy tűnik, hogy ez nem puszta formalitás?
- Generál-e pozitív hozzáállást?
- Hajlamos-e a párbeszédre?
- A biztonság benyomását kelti-e?
- A pozitívum kiemelésével kezdi?
- Összegyűjti a szükséges információkat?
- Figyelembe veszi-e az interjúalany véleményét?
- Visszajelzési információkat szolgáltat?
- Vajon lényegében a színészetre összpontosít?
- Hivatkozik-e konkrét és megfigyelt tényekre és viselkedésre?
- Figyelembe veszi-e az interjúalany érzéseit?