Higiénia a szálloda takarításán túl (turizmus)
Összegzés
A takarítás túlmutat a szennyeződések egyszerű eltávolításán, mivel végső célja: az egészség javítására és a betegségek megelőzésére irányuló higiénia, amelynek célja: a fertőzések kockázatának csökkentése, az ügyfél kényelmesebbé tétele a szállodában.
Kulcsszavak: higiénia, egészség, vásárló
Bevezetés
A higiéniai normákat az ókortól kezdve gyakran alkalmazták, bár az egyes történelmi szakaszok higiéniai koncepcióival. Ez ellenőrizhető olyan dokumentumok meglétével, amelyek tájékoztatják a témát a japán, az inkák, a görög, a római, az egyiptomi kultúrán belül, amelyek némelyike még mindig érvényes.
"A szerénység ellenére, amelyben sok görög élt, különös gondot fordítottak személyes higiéniájukra. Az archaikus időszak óta gyermekként megtanultak úszni és fürdeni a folyókban és a tengerben. A klasszikus időkben a házakban WC-vel és kis kádak, agyagból, kőből vagy téglából. Ezeket forró vízzel töltötték meg és kézzel ürítették. "
Az ipari forradalom kezdetén a higiénia a XVII. Századtól kezdve aggodalomra adott okot, tisztítva azokat a munkacsoportokat, ahol patkányok és mindenféle betegség volt bőven.
Idővel, különböző időpontokban és helyeken, nagyszabású járványokat okozott a higiénia hiánya olyan meteorológiai események miatt, mint az árvizek, földrengések, szumánik, hurrikánok, tájfunok és mások, amelyek halálesetet, földcsuszamlást, lakhatatlanságot, a lakhatás hiányát okozzák. vízivás, étel, gyógyszer, többek között.
Fejlődés
Higiéniai etimológia
Asclepiusnak - Aesculapius a latinok számára -, az orvostudomány istenének, Apollón fiának két lánya született, akiknek művészetét tanította: Higia (v. Higiénia *) és csodaszer.
Kr. E. 5. századból származik. század közepe felé, mert sok orvos úgy vélte, hogy nincs értelme olyan esküt megfogalmazni, amelyben a görög isteneket idézik fel. Az Orvostudományi Világszövetség 1948-as kongresszusán alternatív esküt állapítottak meg, utóbbi nevét a kompozíciós részecskék pan- "minden" és akos "gyógymód" -jával alakították ki, utalva arra, hogy a csodaszer képes volt minden gyógyítani. betegségek.
Higiéniai meghatározások.
1. a Little Larousse Illustrated szerint,
Higiénia f. (A gr. Hygiésből, egészséges). A gyógyszer olyan része, amelynek célja az egészség megőrzése és a betegségek megelőzésének eszközei: a tisztaság a higiénia első szabálya. // ábra Takarítás, takarítás otthonokban vagy városokban: közhigiéné. // Alapelvek és szabályok rendszere az egészség megőrzésére. // __ Szinon. Ápolás, takarítás, étrend, egészség, profilaxis.
2. "Az orvostudománynak az az ága, amelynek célja az emberi élet optimális feltételeinek megteremtése vagy fenntartása, biztosítva az egyén és az egész lakosság megfelelő egészségi állapotát."
Authors Collective. (2007) Biztonság, higiénia és egészség a munkahelyen. Balcón Editions, p. 339., VII., Hotelhatóság. Szállás Pincérnő 1. kötet.
3. "A higiénia az ismeretek és technikák összessége, amelyet az egyéneknek alkalmazniuk kell az egészségükre káros vagy kihatással lévő tényezők ellenőrzésére. A testápolás, a tisztítás és a testápolás alapvető fogalma a személyes higiénia."
Mi a fertőtlenítés?
Ez a fertőtlenítés cselekvése és hatása.
Fertőtlenítés: tegyen valamit, ami megfelel a higiéniai előírásoknak.
A fertőtlenítés szinonimája: fertőtleníteni, fertőtleníteni, tisztítani, mosni, tisztítani.
A gondozással, megőrzéssel, megelőzéssel jár.
Higiéniai célok.
higiénia, amelyet az egészség javítását és a betegségek megelőzését célzó normák és munkarendszerek létrehozásával érnek el:
Csökkentse a fertőzések kockázatát
Javítsa a környezet minőségét
Javítsa a szálloda arculatát
Tegye kényelmesebbé az ügyfél tartózkodását
Tisztítási tevékenységet végző munkavállalók személyes higiénéje.
A testápolás, a tisztítás és a testápolás alapvető fogalma a személyes higiénia. Annak ellenére, hogy ez a mindennapi élet fontos része, a személyes higiénia nem csak azt jelenti, hogy a haját szépen megfésüljük vagy megkötözzük, és mossuk a fogait; fontos a szobalányok és a közterület-takarítók egészsége és biztonsága szempontjából. Figyelem a személyes higiéniára megakadályozhatja a baktériumok és a betegségek terjedését, csökkentheti a vegyi anyagoknak és a szennyező anyagoknak való kitettséget, megakadályozhatja az allergia kialakulását és a kémiai érzékenységet.
Szükséges, szappannal és vízzel mosson kezet, és vigyázzon a bőrre.
Tiszta ruhák és egyenruhák, jó állapotban.
A pincérnő a műszak alatt csak a pozíciójának megfelelő egyenruhát viseli, jól ápoltnak, a tevékenységhez megfelelő cipőnek kell lennie.
Meg kell felelni azoknak az egészségügyi higiéniai előírásoknak, amelyek hozzájárulnak az ügyfél és maga a munkavállaló biztonságához
Mit keres az ügyfél, amikor egy szolgáltatóba érkezik, bármilyen típusú vagy kategóriájú legyen? Mit vásárol, mit fizet örömmel? Nyilvánvalóan szolgáltatásra vágyik vagy szüksége van rá, de mindenekelőtt a boldogságát keresi, csak azt, hogy senki tud boldog lenni életbiztonság nélkül; Pontosan ezt kínálja a Padlókezelő részleg, és ezt egyre inkább meg kell tennie, magasabb színvonalú higiénés szolgáltatással mind a területeken, mind a helyiségekben.
A szálloda emeleteinek osztályának küldetésének teljesítéséhez szükséges szempontok: tisztaság, higiénia és kényelem.
Amikor egy vendég először lép be a szállodai szobába, a belépéskor az az érzés, hogy elsőként nyitják meg a szobát, vagyis nem tűnik úgy, hogy korábban használták volna, emiatt a takarítást el kell végezni lépésről lépésre betartani a kialakított eljárásokat annak érdekében, hogy minden újszerű legyen, és elérje a szükséges kényelmet, hogy garantálja a magas kényelmet, ami garantálja a bizalmat és a biztonságot az ügyfél számára a szállodában.