Légitársaság irányelvei a túlsúlyos utasok számára - CIM Training Blog

A túlsúlyos utasoknak két jegyet kell vásárolniuk ahhoz, hogy repülővel utazhassanak? Vannak speciális ülések nagy volumenű emberek számára? Felszámíthat-e egy légitársaság többet azoknak az embereknek, akik meghaladnak egy bizonyos súlyt?

Ezekre a kérdésekre nincs egységes válasz, mivel minden a járat típusától és a légitársaságtól függ. Ahol a nagy volumenű utasok több problémát vagy akadályt találnak, különösen az alacsony költségű utakon, ahol a lehető legnagyobb mértékben megszorítják a helyet a lehető legnagyobb számú utas szállítása érdekében. Ezekben az esetekben, a légitársaság irányelvein túl, az utazás kényelme az, ami ezeket az utasokat foglalkoztatja.

légitársaság

Repülő túlsúlyos repülőgép

Nem minden vállalat rendelkezik egyértelmű politikával arról, hogyan kell eljárni, amikor egy utas repülőre száll. Azok pedig, akik tisztában vannak a cselekvési protokolljukkal, különböző módon cselekedhetnek.

A legelterjedtebb cselekvési forma két jegy vásárlásának megkérése vagy megkövetelése az utas számára. Annak eldöntésére, hogy mikor kell az utasnak további jegyet vásárolnia, általában gyakorlati kérdéseket használnak: ha az utas behatol a mellette lévő ülésre, akkor másik jegyet kell vásárolnia. Bizonyos esetekben a társaság visszatéríti a második jegy összegét, ha a gép üres ülésekkel indul.