Problémáim a Lidl Plus alkalmazással
Problémáim a Lidl Plus alkalmazással
- Kapcsolatot szerezni
- Egyéb alkalmazások
Helló szerelmek,
Nekem volt néhány "Problemillas" a ... val #App #LidlPlus és olyan forrón döntöttem, hogy elmondom neked.
Tudom, hogy azt mondják, hogy jobb várni, és hogy semmi nem történik forrón Kicsit "feldühítettem" szóval ez megy az új Lidl Plus alkalmazással kapcsolatos tapasztalataim.
Körülbelül 10 nappal ezelőtt egy szomszéd elhozott minket a baráti társaságba, akik reggeliztek, miután otthagyták a gyerekeket az iskolában a Lidl Plus alkalmazás új prospektusa, mert a szokásos Lidlünk Lidl Plus lett.
Elméletileg mindez csodálatos, mert ahogy fogalmaztam, amikor először találkoztam vele a Béke Barátai Facebook csoportban, a Lidl rajongók olyanok voltak, mint egy gyermek, aki új játékot használt az App használatával. De ez még a használat előtt volt. 😟
Letöltöttem az alkalmazást, és attól a pillanattól kezdve, hogy letöltötte, 14-15 nap áll rendelkezésére (nem emlékszem pontosan), hogy elköltse az 5 eurós üdvözlő kupont az alkalmazás letöltésére.
A Lidl-hez megyek, megvásárolom, és amikor fizetni megyek, aktiválom a kuponokat, köztük az 5 eurós kupont. De miután kifizettem, még nem költöttem el az 5 eurót.
Miután alaposan átgondolta, a pénztáros azt mondja nekem: "Ahhh, ez kedvezményes, ha 30 eurót meghaladó vásárlást hajt végre."
Amire a válasz _ "Oké, most mást veszek ."
Válasz _ "Egy másik nap, amikor sokat jössz. Ha-ha"
Mivel hosszú volt a sor, elmentem, hogy a többit ne várjam meg.
4 nap elteltével visszatérek a vásárlási listámmal, amelyet a pénztárnál aktivált kuponokkal és 30 euró feletti vásárlásokkal számoltam ki. Kedvezményeket adott nekem, de ahelyett, hogy -5 eurót tett volna a végére, az egyes termékek százalékában engedményeznek. Nagyon rendetlen.
Mivel a férjem letöltötte az Alkalmazást is, készítettem neki egy bevásárlólistát, hogy a Lidl Plus App (amely a normál Lidl prospektus ajánlataitól eltekintve tartalmaz néhány ajánlatot) új lehetőségeket kínálva vásárolhat újra, és Azt is megparancsoltam neki, hogy vegyen le kedvezményes termékeket, amelyek "Kupon" -okba kerülnek, ahol az 5 eurós kupon is található, és ezek mindegyike magasabb, mint 30 euró.
1. A normál Lidl kedvezmények (A szokásos papírfüzetben találhatók)
két. A Lidl Plus App prospektus kedvezmények.
3. Kedvezményes kuponok: amely akkor aktiválódik, amikor a 5 euró üdvözlet amiért letöltötte az alkalmazást.
Amikor hazajön és elmondja, hogy nem kapott kedvezményt, a pénztáros megparancsolta neki, hogy fizetés előtt aktiválja az "összes" (nem csak azt, amit elvett), akkor átadta őket a pénztárnál (fizetés előtt), és hogy egyik sem volt kedvezményes a jegyen.
Mondom neki, hogy miért nem csinálta meg újra a pénztáros, és azt mondja, hogy mivel nagy volt a sor, ezért adott neki egy telefont, ahol javítottak nekem.
Mit?
Miért kell telefonálnom, magyarázatot adnom, adatokat, vesztett időt adnom, ha rosszul tették?
A normális dolog az, hogy a visszaküldést abban az időben elvégezzük és újra összegyűjtjük, különben az üzletvezető intézte volna.?
Jó. Nos, másnap reggel (vagyis egy kicsit ezelőtt.) Felhívom a telefont (szerintem ingyenes, vagy remélem, de eldobtam magam, hogy zenét hallgassak, nem is ismerem.) És amikor végre elkapnak, elmagyarázom, mi történt egy teleoperátorral, és azt mondja nekem, hogy "Ezt nem tudja kijavítani, ezt a boltban végzik".
Mit?
Az üzlet küldött, hogy hívjam ezt a telefont
Csak viccel?
Miután újra magyarázatot adott neki, azt mondja nekem, hogy lehetetlen, hogy a kedvezmények nem jöttek ki, ez azért van, mert a férjem nem aktiválta a kuponokat, és nem lépte át az Alkalmazást, amire azt válaszolom, hogy van.
Ismét elmondja, hogy nem lehet, mert ha az alkalmazás telt volna el, akkor a kedvezmények kijöttek volna.
A férjem átment az Alkalmazáson, mert a vásárlási jegyet regisztrálták, és kijött a karcolás (az, amellyel ingyen beszerezheti a vásárlást), amellyel egyértelmű vagyok, hogy a készpénz eszköz elkapta az Alkalmazást, de nem jelentkezett a Lidl Plus prospektusból származó kedvezmények vagy a kuponok árengedményei.