Egy utas panaszt tesz az utazási irodánál, amiért egy elhízott ember mellé ültette

Újabb nap az utazás világában, újabb vita egy légitársaság ellen, amelynek egyik ügyfele elégedetlen maradt a szolgáltatással.

panaszt

Nyugdíjas utazási iroda azt állítja, hogy a TUI veszélybe sodorta a távolsági repülés biztonságát azzal, hogy megtagadta a mellette ülő túlsúlyos nő mozgatását.

A 72 éves Margaret Burton azt állítja, hogy egy “nagyon elhízott” utas teste megakadályozta, hogy leengedje a kartámaszt, és hogy nem tudta betartani a biztonsági előírásokat, fájdalmat és kényelmetlenséget okozva a repülés során.

Margaret elmondta, hogy megkérte a túlsúlyos nőt, hogy költözzön át egy másik székre, de elutasította a javaslatot.

A nagymama is „többször” beszélt a légiutas-kísérővel, és még egy másik helyet is kínáltak neki, ahol több hely volt, de Margaret úgy döntött, hogy férje közelében marad. Azt mondta:

Felajánlották az ülések mozgatását, de miért tenném? 55. házassági évfordulón utaztam. Miért kellene elmozdulnom és 11 órát utaznom a férjemtől?

Lefoglaltam azt a helyet, hogy együtt ülhessünk.

Margaret és férje, a 75 éves William Burton 3000 dollárt fizetett a mexikói Puerto Vallartában töltött nyaralásért, hogy tavaly márciusban ünnepeljék 55. házassági évfordulójukat.

A házaspár együtt foglalt helyet a 11 órás repüléshez, Margaret ült a sor végén, William pedig a folyosón.

Miután az utas megerősítette, hogy ugyanazzal a járattal indul vissza Gatwickba, Margaret azt mondja, "kötelességének" érezte, hogy további 120 USD-t fizessen, hogy helyet cseréljen, és ne üljön újra mellé.

Annak ellenére, hogy a panasza után megtérítették ezt az összeget, Margaret "még mindig nagyon mérges", és azt állítja, hogy az üdülési társaság veszélyeztette az utasok biztonságát azáltal, hogy a kimenő lábra helyezte.

Tui levélben tájékoztatta Margaretet arról, hogy a társaság politikája nem hátrányos megkülönböztetés egyetlen utas ellen sem, és csak azért nem mozdították volna el a nőt, hogy "megvédje az utas méltóságát és tiszteletét".

Kétségtelen, hogy a másik utas, aki továbbra is azonosítatlan, szintén kellemetlen vagy kényelmetlen járatot hajtott végre Margaret mellett.