EL MUNDO új gazdasági kiegészítés 181. - Arun Sarin, a mobilok új királya
1999. január. Egy asztal körül, egymás mellett Chris Gent és Sam Ginn, a Vodafone vezérigazgatója és az Airtouch elnöke. A kíséret többi tagját mindkét vállalat felső vezetői alkották, köztük az első Peter Bamford és Julian Horn-Smith, a második Arun Sarin.
11 hónapnyi tárgyalás után 60 000 millió dollár értékben írtak alá egyesülési megállapodást. Megszületett a világ vezető mobilcége, amelynek jelenléte 23 országban van, 28 millió ügyfélhez férhet hozzá, és piaci kapitalizációja 110 000 millió dollár. Gent ezzel megütötte első nagy csapását, és megalapozta a Vodafone birodalmat. Az 1984-ben létrehozott vállalat helyi angol üzemeltetőből globális kolosszusszá vált.
Abban az időben négy év alatt az alelnök és az Airtouch terjeszkedéséért felelős személy, Arun Sarin az észak-amerikai társaságot az amerikai piac második helyére helyezte, kilencmillió előfizetővel az óriási AT&T mögött. Az Egyesült Államokon kívüli csápjai kétmillió ügyfelet értek el, közülük sokan Spanyolországban voltak, az Airtel márkanév alatt, amelynek referencia részvényese az Airtouch volt. A San Francisco-i székhelyű vállalat a Pacific Telesis szegregált vállalkozásainak egyikeként született.
Az élet paradoxonjai miatt a Vodafone majdnem öt évvel az egyesülés után visszaszerzi Sarint, hogy piaci kapitalizációval vezesse a legnagyobb mobilcég szálait, hogy leváltsa ennek az óriásnak az alkotóját. Miután majdnem 20 évig dolgozott az üzemeltetőnél, közülük hat vezérigazgatóként és a nagy felvásárlások szakaszának befejeztével Chris Gent elmegy, hogy több időt élvezzen a családjával - mondja. A cserére egy hónapon belül, a közgyűlésen kerül sor.
Első szavak
Május 27-én, a 2002–2003-as pénzügyi év éves beszámolójának bemutatása során Gent szokásos öltözékében, csíkos ingjében és nadrágtartójában kijelentette, hogy ezek lesznek az utolsó eredmények, amelyeket bemutat.
A tanút az európai piac számára gyakorlatilag ismeretlen vezető vette fel. De a 49 éves indiai születésű, amerikai származású Arun Sarin rengeteg tapasztalattal rendelkezik a távközlési iparban, amely hatalmas hírnevet szerzett neki a mobiltelefon-piacon.
Lord Mc Laurin, a Vodafone nem ügyvezető elnöke "kivételes stratégiai agyú" vezetőként jellemzi. Azt mondják, hogy jó kommunikátor, és hogy van ajándéka az emberek számára.
A Fortune magazin felvette a People to Watch listájába, amely a 2003-ban kiemelkedő karakterekből áll. Sarin mellett ott van a Vivendi Universal elnöke, Jean-Rene Fourtou és a médiamagn, Rupert Murdoch.
Az lesz a mobiltelefon-telefon új királya, aki 119 millió ügyfelet örököl, akiket (a részvételtől függően) - összesen 300 milliót - elosztottak a Fidzsi-szigetekről, az Egyesült Államokba, Szlovénián keresztül, piaca értéke 136.180 millió dollár, 14-szer nagyobb, mint amikor Gent vette át az üzemeltető élét.
Arunnak nem lesz könnyű dolga. A piacok iránti kereslet magas lesz, és nem csak azért, mert igazolnia kell vezetői értékét egy olyan vállalkozásban, ahol a felhasználók növekedése korlátozott, hanem azért is, mert a látnok Gent elhagyta a vállalatot.
Sarin mindössze 10 perces beavatkozása után az éves eredmények bemutatásakor a leendő vezérigazgató bepillantást engedett az öt pilléren alapuló stratégiájába: elégítse ki az ügyfelet, bővítse az üzletet, fektessen be a munkaerőbe, hozzon létre a részvényesi érték és kihasználják a globális szolgáltatói szinergiákat.
Az új szakaszban, amelybe a Vodafone belép, Sarinnak profitálnia kell az akvizíciókba fektetett 270 000 millió dollárból. Ennek módja az ügyfélenkénti bevétel növelése az új multimédiás szolgáltatások, a telített piacon elért siker kulcsa alapján, amelyben nem ismertek a jövőbeli mobilinternet életképességével kapcsolatos elvárások.
Sarin rámutatott arra is, hogy a vállalat tovább fog bővülni, vagyis a vásárlások "nagyon szelektívek" lesznek. Tekintettel azonban a globális gazdasági helyzetre és a mobiltelefonok magas elterjedtségére, az új vásárlások főként azokban az országokban fognak koncentrálódni, ahol a Vodafone nem rendelkezik irányító pozícióval, például Franciaországban, annak gyenge pontjában vagy az Egyesült Államokban (lásd grafikon). Valójában elemzők gyanítják, hogy Arun visszatérése motiválva van az aktivitás újbóli fellendítésére az Atlanti-óceán túlsó partján, ahol a társaság többi országával ellentétben a Vodafone márka nem létezik, és ugyanazt a technológiát nem használják.
A szakértők Ázsiára is felhívják a figyelmet a folytatódó növekedés egyik lehetséges piacára, különösen most, amikor a Vodafone elhagyja Latin-Amerikát, miután a kartellt eladta mexikói leányvállalatának. Az eladás augusztusban lesz hivatalos, az indiai leányvállalatával egy időben.
Egy másik növekedési modell, amelyet továbbra is népszerűsíteni fognak, a franchise-modell, amelyet már nyolc országban alkalmaznak.
De. Sarin szakmailag megfelel azoknak a kihívásoknak, amelyeket új pozíciója megkövetel tőle? Milyen szakmai tapasztalattal rendelkezik? Van-e a cég támogatása?
Arun Sarin egy katonai családban született Indiában. Miután mérnöki tanulmányokat folytatott a rangos indiai Műszaki Intézetben, Kharagpurban, az Egyesült Államokba csomagolta a táskáját, ahol MBA diplomát szerzett a kaliforniai Berkeley Egyetemen. 1984-ben szédítő, felfelé irányuló karrierjét kezdte a Pacific Telesisnél, ahol hírnevét építette a vezeték nélküli iparban. A tanácsadótól a pénzügyi igazgatóig, mely pozícióban ő volt a főszereplője a vállalat németországi belépésének, Mannesmann vezetésével. 1995 közepén pedig az Airtouch alelnökeként vezette az üzemeltető európai terjeszkedését.