Miről beszélünk, amikor beszélünk; Érték
Marketingfüzet> Marketing> Alapfogalmak> Az "érték" a fontos ... de miről beszélünk, amikor az "Értékről" beszélünk?
Mi NEM "Érték"?
Mielőtt arról beszélnénk, hogy mi ez, kezdjük azzal, hogy elmondjuk, mi az „Érték” NEM. És térjünk rá, ne egy marketing elméletíróra, hanem egy ragyogó 20. századi spanyol költőre. Igen, egy költőnek, aki világossá tette: „Csak a bolond tévedés ár-érték arányt jelent". Antonio Machado megerősítette. És a mai napig. Az indulás legjobb módja egyértelművé tétele: amikor egy termék „értékéről” beszélünk, akkor nem az „árra” hivatkozunk. Teljesen különböző dolgok. Noha ez az egyik elem, amely befolyásolhatja az „érték” meghatározását, az „érték” sokkal több, mint az ár.
És mi az IGEN az "Érték"?
Ha elmegyünk a Spanyol Királyi Akadémia szótárához, azt látjuk, hogy az "Érték" fogalomnak több jelentése van. Az első úgy határozza meg, hogy "a dolgok hasznosságának vagy alkalmasságának mértéke az igények kielégítésére, jólét vagy öröm biztosítására". A második azt mondja, hogy "a dolgok minősége, amely alapján bizonyos összeg vagy annak megfelelő összeget adnak birtokukba." ... Így akár tizenhárom különböző jelentés. Egyikük sem felel meg annak a meghatározásnak, amelyet marketing szempontból megegyeztek.
A marketingben a legtöbb teoretikus beleegyezett abba, hogy meghatározza aÉrték" Mit "a termék költségei és hasznai közötti észlelt különbség a versenyhez viszonyítva".
Ezért fontos látni, hogy a marketingben az "Érték" egy fogalom szubjektív, nem matematikai adat. Ez a különbség "érzékelt". És ha a különbséget "érzékelik", az azért van, mert az értékelés (gyakran öntudatlanul) a "költségek" és a "Előnyök”Szubjektív. Személyes és nem átruházható. És mivel a költségeket és az előnyöket is szubjektíven értékeljük. A termék költségeit és előnyeit személyesen is érzékelik.