Problémamegoldási technikák Pszichológiai technika
A problémamegoldási technikák a kognitív-viselkedési technikák csoportja, amelyek célja a hatékony viselkedés megkönnyítése. Mint minden viselkedésmódosítási technika, igyekszik pozitív következményeket és pozitív megerősítéseket produkálni, valamint elkerülni a negatív következményeket. A technika abból indul ki, hogy az emberek problémamegoldók, és ebben a képességben egyéni különbségek vannak. Ennek következtében azok az emberek, akiknek bizonyos problémái vannak a problémák megfelelő megoldására, valamivel gyengébb társadalmi kompetenciával rendelkeznek, mint azok, akik képesek hatékonyan megoldani a problémákat.
Figyelembe kell venni az érzelmek szerepét a társadalmi problémák megoldásában, mivel az érzelmi válaszok megkönnyíthetik vagy gátolhatják a problémamegoldás végrehajtását. Ezért az érzelmi válaszok ismerete és ellenőrzése fontos a megoldások hatékony és eredményes végrehajtásához. Ebben az értelemben a relaxációs technikák stratégiaként segíthetik az aktiválást.
A problémamegoldás során követendő alapvető eljárás a D´Zurilla és Goldfried eredeti megfogalmazásán alapul, amelyben 5 szakasz adódik:
- A probléma meghatározása és megfogalmazása
- Alternatívák generálása
- Döntéshozatal
A problémamegoldás alatt azt a folyamatot értjük, amelyen keresztül az ember azonosítja vagy felfedezi a mindennapi életben felmerülő problémák kezelésének hatékony eszközeit, amely folyamat magában foglalja mind a megoldások létrehozását, mind a döntéshozatalt.
A hatékony problémamegoldás végrehajtása a szociális kompetencia egyik leglényegesebb alkotóeleme, ezért fontos társadalmi készség.
A problémamegoldó technikák alkalmazásai magukban foglalják a házassági vagy életválságokat, a depressziót, a stresszt, a szorongást, az agorafóbiát, a haragkezelést vagy a rögeszmés-kényszeres rendellenességeket.
Az alábbiakban felajánlott képzés a fent tárgyalt 5 szakaszon alapul, és fontos, hogy a következő szakaszokat folytassuk az előző szakaszokon.
Problémamegoldó képzés
Mi a probléma?
A problémák vagy a problémás helyzetek a mindennapi életünkben normálisak és naponta jelentkeznek. A probléma meghatározható valós vagy képzelt helyzetként, amelyre megoldást kell adnunk, amelyet jelenleg még nem ismerünk. Azáltal, hogy nincs megoldása a problémára, a stressz és más érzelmi állapotok generálódnak vagy növekednek. Ha a megfelelő megoldás nélkül jár el, akkor az nemkívánatos vagy hatástalan módon történik.
A problémamegoldó képzés olyan eljárás, amelynek során az embereket felkészítik arra, hogy felismerjék problémáikat, megfelelő megoldásokat keressenek rájuk és a legjobb megoldást valósítsák meg abban a helyzetben, ahol a probléma felmerül.
Más szóval, ez a technika segít az embereknek:
Ø Tegyen elérhetővé különféle válasz-alternatívákat a problémás helyzetek kezelésére.
Ø Növelje annak valószínűségét, hogy az alternatívák közül a leghatékonyabb válaszokat válassza.
A képzés 5 szakaszból áll:
- Általános orientáció a probléma felé.
- A probléma meghatározása és megfogalmazása.
- Alternatív megoldások generálása.
- Döntéshozatal.
- A megoldás megvalósítása és ellenőrzése.
Ahhoz, hogy egyik fázisból a másikba léphessen, előzőleg át kell adnia az előzőt, így amikor egy lépésben nincs elegendő információ, vagy ha a választott megoldás nem megfelelő, akkor vissza kell térnie az előző fázisra, hogy ha egyszer helyesen végrehajtva továbbléphetünk a következőre.
1. fázis: orientáció a probléma felé
Fel kell ismerned, hogy a problémák mindennaposak, hogy a normális életünk részei. Vannak, akik könnyebben találnak megoldásokat, mint mások, de a legtöbb ember kielégítő megoldásokat keres problémáira, és nem szenved, és nem is demoralizálják őket, mert tudják, hogyan kell megoldani őket.
Az első dolog, amit fel kell ismerni, hogy a problémák léteznek, ott vannak, és nincs haszna menekülni belőlük. Meg kell birkózni velük, de hatékonyan és anélkül, hogy nagyobb aggodalmak lennének.