Egy megtévesztő kampány krónikája - A fogyasztó hatalma
• A Coca-Cola „149 kalória a boldogságtól” hirdetési kampánya az egész Mexikói Köztársaság óriásplakátjain megjelent, az üdítőital-társaság azonban azt állítja, hogy 3 nappal azelőtt visszavonták.
• A Coca-Cola tagadta az ital fogyasztásának a túlsúly, az elhízás és a cukorbetegség összefüggésére vonatkozó tudományos bizonyítékokat. Ennek etikai következményei vannak, és jogi következményekkel is kell járnia, ahogyan a dohányipar sem volt hajlandó elismerni a dohányzás egészségügyi ártalmait. Az üdítőitalok fogyasztásának a boldogsággal való társításának máris okot kellene adnia a szankciókra abban az országban, ahol a világon az egyik legmagasabb a túlsúly, az elhízás, a cukorbetegség és a cukorbetegség okozta halál.
2013. július 30. Arra a bejelentésre, amely a Coca-Cola "149 kalória boldogság" reklámkampányának visszavonásáról szólt az egészségügyi kockázatok elleni szövetségi bizottság (Cofepris) és a Fogyasztói Szövetségi Ügyvéd (Profeco) fellépésével a frissítő cég részéről, jelezve, hogy a reklám mintája június 16-án véget ért.
A dátum érdekes módon 3 nappal azelőtt van, hogy a nyilvánosság ellen benyújtott panaszt benyújtanánk a fent említett hatóságokhoz, június 19-én.
Amikor nyilvánosan benyújtjuk a panaszt a kampányt az egész Mexikói Köztársaság óriásplakátjain telepítették, a Coca-Cola azonban azt állítja, hogy 3 nappal azelőtt visszavonták.
Az üdítőital-társaság számára jobb volt kijelenteni, hogy az irányelv lejárt, és visszavonni a hirdetést, mint elfogadni, hogy a hatóság arra kényszerítse, hogy visszavonja.
A kérdés nem triviális, ez a legnagyobb reklámkampány, amelyre megtévesztő reklám miatt panasz érkezett, és a hatóság intézkedése, függetlenül attól, hogy ezt alkalmazták-e, vagy a társaság előre látta-e..
A Cofepris jelentése szerint július 2-án felkérte a Coca-Colát a kampány visszavonására, amire az üdítőital-társaság azt válaszolta, hogy június 16-a óta tette ezt.
Azonban a kampány ellen az első panaszt az El Poder del Consumidor nem nyújtotta be június 19-én. Amikor a panaszt benyújtottuk a Profeco-nak, azt válaszolták, hogy beillesztették a már megnyitott PFC fájlba.B.B.13/000039/2013.
Vagyis, Már hetekkel ezelőtt panasz érkezett e Coca-Cola reklámkampány ellen, és tudomásunkra került a cég kommunikációja.
Mindaddig, amíg az ügyek nincsenek lezárva a Profeco és a Cofepris fájlokban, nem tudjuk meg, ki nyújtotta be és mióta az első panasz.
Álvaro Pérez Vega, a Cofepris szaniter üzemeltetési biztosa kijelentette, hogy ha július 2-án „a levegőben volt, akkor a felfüggesztést generáltuk volna, akkor lehetőségünk van 24 órán belül csökkenteni a reklámot, de mivel nem érkezett jelentés, már nem gyakoroljuk őket, bár megköveteljük a Coca-Colától, hogy tájékoztasson minket a hirdetések törléséről ".
Ezeket a hatásköröket az általános egészségügyi reklámtörvény rendeleteinek 108. cikke rögzíti.